河南夏邑官員幫助走失人員萬里尋家成美談

????汪春梅為走失人員修剪頭發。　許永強　攝

　　中新網商丘3月23日電(吳揚 朱長濤)河南省夏邑縣救助管理站站長汪春梅，兩年來先后幫助廣東、遼寧、甘肅、山東等8名走失人員萬里尋家的故事成為當地一段佳話。

　　現年39歲的汪春梅，兩年前到夏邑縣救助管理站任職。到救助站后，汪春梅每天都主動和救助站的受助人員交流，對待走失人員如親人一般。

　　在受助的走失人員中，大多狀態極差，有的甚至患有精神上的疾病。面對這些走失人員，汪春梅始終傾心相待，悉心照料中，和走失人員耐心溝通，捕捉線索，絞盡腦汁幫他們尋找自己的家。

　　令汪春梅記憶最深的是2015年11月13日救助站接收的一名70多歲的走失老人。當時，天值寒冬，老人送來時，凍的嘴唇發紫，渾身哆嗦。她立即給老人提供了基本的生活用品，又給老人梳洗、換新衣服、新棉鞋，并進行了細心的照料。

　　老人口齒不清，智力欠佳，表情木納，與其溝通起來很不容易。在和老人溝通時，老人有時拒絕溝通，發脾氣。為了讓老人不發脾氣，汪春梅就每天和老人做簡短的交流，并且在交流的過程中，仔細的記錄老人每說的一個地名、人名以及當地的農作物和環境情況。

　　經過汪春梅兩個多月的溝通和照顧，老人也逐漸開始樂意和她交流。一次，老人在談話中說出了一個地名“新民市”。汪春梅當即就上網查詢了新民市，確定了老人的家是遼寧省新民市。可是，因為線索模糊，信息少，在幫助老人尋家時卻大費周折。最終，經過1個多月的信息核定和當地查詢，2016年1月15日，汪春梅和老人一同踏上了歸家的路。

　　走失20多年的老人回到家時，周圍的村民都很詫異。老人的女兒看到母親突然歸來，不禁熱淚盈眶，連聲道謝。

　　“我看到老人和孩子們一起相擁而泣，第一次感覺到了久別重逢的喜悅，感覺一切的辛苦都值了！”面對記者采訪，汪春梅感慨地說。

　　救助站工作人員向記者介紹，兩年來，汪春梅憑著模糊的線索輾轉近萬公里，幫助8名人員尋找到闊別已久的家鄉。

　　汪春梅說，做救助工作最主要是有愛心，其次是要有耐心，同時還要細心。對癡、傻、呆的失散老人除了生活上給與照料外，還要分析她們的方言，了解各地區風俗習慣、地理人文，這樣才能縮小尋親范圍，幫助他們盡快找到親人。”。

　　“汪站長待我們就像自己的家人一樣，我們也不把她當外人，她就像俺們的好閨女！”采訪中，已經在救助管理站生活了一段時間的劉老先生對記者說。(完)

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