“俠女護士”怒斥醫托 院方批評教育醫托讓其寫保證書

　　對話

　　“俠女護士”：我不能讓來醫院的患者受騙

　　因為一段長達1分15秒的視頻，駱護士火了。視頻中，身穿護士工作服的她，緊緊抓住一名身穿綠色毛衣的中年女子，用標準的南京口音斥責“人家都哭了，你還在騙錢！”這是3月26日周日早晨8點多發生于南京市婦幼保健院掛號區的一幕。昨日，駱護士說，這是她的工作職責。

　　北青報：網友看到你呵斥醫托的視頻把你稱作“俠女護士”，你想到自己會火嗎？

　　駱護士：我真沒想到會引起這么大的轟動，真是搞的讓我很不好意思。其實這就是我平常做的事情，也是我的工作職責。正常我就是在一樓總臺值班，負責接待投訴、醫患糾紛之類的事兒。我根本沒把這當成個事兒。

　　北青報：你怎么知道那個人是醫托的？

　　駱護士：當天上午9點左右，有個30多歲的姑娘過來跟我問醫院有沒有一個叫李美男(音)的專家。因為醫院的專家一覽表都是我們總臺這邊制作的，醫院的專家沒有我不知道名字的。聽完我就知道這姑娘是遇到醫托了，然后讓這姑娘帶我在醫院的二樓找到了視頻里穿綠色毛衣的醫托。

　　北青報：見到醫托后你怎么做的？

　　駱護士：我先給醫院的保安打了電話，沒有直接上前。當時我看見她在候診區的位置，她發現我在盯著她看就跑掉了。我從二樓一路追到一樓又到急診科的一個公共廁所旁邊她就不見了。這時候我們的保安也趕到了，在附近蹲守了半天也沒見到人，后來我們就都回去工作了。

　　北青報：后來你又怎么抓到醫托的？當時為什么那么氣憤？

　　駱護士：我返回總臺工作大概20分鐘后，又有一個患者找到我說“你們醫院樓上有醫托”，當時我的火就上來了。這醫托就是在跟我們玩捉迷藏，我前腳剛走她又上來騙人，我氣的都語無倫次了。我到了二樓又看到那個穿綠色毛衣的醫托在掛號的窗口特別熱情地跟人搭訕，我上去就抓住了她，同時又給保安打了電話。后來就是視頻里的那些了，保安來了就把那人帶走了。

　　北青報：當時你拉著那個醫托，她什么反應？想過她有同伙會對你造成傷害嗎？

　　駱護士：因為我之前追過她，她也認識我，別的她沒說什么，就一個勁兒跟我求饒，說下次不來了，讓我放了她。后來就是你們看到的視頻那段。

　　我當時沒想這么多。我是這個醫院的職工，這是我的工作范圍，也是我的工作職責。病人來投訴我肯定要給他們解決問題。我不能讓來我醫院的患者吃虧、受騙，我當時心里只有這一個想法。

　　北青報：家人知道后有擔心嗎？你什么態度？

　　駱護士：肯定是有的，家人知道后一直罵我，都不想再讓我來上班了，擔心我被打擊報復。我很感動。我就跟他們說真的沒有關系，我1992年就到醫院里來上班了，醫院就像我的家，我在家里有什么好害怕的呢？如果我在家里都沒有安全感，我到哪里才能有安全可言呢？

　　北青報：以前工作中碰到過醫托嗎？

　　駱護士：經常碰到，這就是我們的工作，以前有患者找我們投訴說有醫托，我們就會立馬打電話給保安。保安也會經常在門診科巡邏，可無奈的是他們是流動的。保安在，他們就躲起來；保安一走，他們就又出來了，就像貓捉老鼠一樣。

　　北青報：你個人對醫托什么態度？

　　駱護士：我恨死醫托了，恨不得建議抓住他們一次就在他們臉上貼上“醫托”兩個字。我覺得人賺錢沒有關系，但是要取之有道，不能昧良心，到醫院來看病的人帶的都是救命錢，救命錢都要騙的話，這些醫托也太沒有良心了。　（本組文/記者張香梅 實習記者 徐麗娜）

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