新華社南京3月31日新媒體專電(記者朱旭東)近日,一段1分15秒“護士怒斥醫托”的視頻引發網民極大關注。據網友微博爆料,南京一名女護士發現“醫托”后,拽住她不放并大聲呵斥:“你們就是鉆國家法律的空子,真是恨不得在你們臉上貼上‘醫托’兩個字。人家在我這邊都哭得稀里嘩啦了,你還騙人錢!……” 隨即聯系醫院保安將其帶走。網友們紛紛為此點贊,說這位護士既有慈悲心腸,又有俠女風范。“俠女護士”的名聲不脛而走。
護士怒斥“醫托”
視頻中的護士是南京市婦幼保健院的駱福玉,已在該院工作25年。
駱福玉回憶說,視頻中的場景發生在3月26日上午。“有個患者下來找我,問我們醫院有沒有一個叫李美蘭的專家。”駱福玉肯定市婦幼沒有叫這個名字的專家,患者說2樓兒科有個女的正在游說患兒家屬去看這個專家。
駱福玉一聽,就知道患者碰到“醫托”了。她跟著患者跑上2樓,看到一名穿著綠色長毛衣的女子坐在長椅上,正跟一位家長說著什么。她立即掏出手機,通知保衛科。此時,“醫托”也看到了駱福玉,撒腿就跑,到衛生間附近消失了。
不過,15分鐘后,另一名患者下樓找到駱福玉,說有個“醫托”在2樓兒科騙人呢。駱福玉上去一看,居然還是那個綠衣女子,正站在一名家長旁邊。駱福玉一個箭步沖過去,緊緊抓住“醫托”的手好一頓怒斥。
視頻中可以聽到,被拉著的綠衣女子數次低聲說“我不來了,我走了,我走了。”旁邊的圍觀者則表示“報警,將他們抓起來。”駱福玉隨即撥打電話要保安將其帶走。
面對病人被騙,“不能不出手”
駱福玉是一名普通的門診護士,從事門診一站式服務工作。每天工作中,除了門診檢驗單的核實發放,咨詢電話、患者及家屬的各種問詢也一刻不間斷,同樣的話一天會重復幾百遍、解釋上百遍,有時甚至還會成為患者及家屬的“出氣筒”,在外人看來枯燥乏味而且委屈不斷。
近日,因為這段視頻,駱福玉護士“火”了。駱福玉表示,自己已工作25年,面對病人被騙,“不能不出手”。
對于網絡上說她是“俠女護士”的稱呼,她笑稱本身性格就比較“大大咧咧”,同事都說她平時就“愛打抱不平”。“我在這家醫院工作25年了,對它非常有感情,醫院就像我們的家,到醫院來的所有病人,就像我的家人,我不能讓我的家人和親戚朋友上當受騙。他們騙的都是人家的救命錢,遇到這種情況,我不能不出手!”
對于大家對她個人安危的擔憂,駱福玉表示“朗朗乾坤,自有正義”。同時表示,如果再遇到“醫托”,她還是會挺身而出。
醫院設“醫托臉譜庫”抓“醫托”
“醫托”已經成了一種社會頑疾。據了解,針對長期存在的“醫托”現象,南京市婦幼保健院保衛科投入了大量的人力物力,目前已經存下各種“醫托”的上千份“保證書”,僅從春節至今,院方就抓到了至少5批“醫托”,并扭送至派出所。
駱福玉說,一般而言,這些“醫托”主要以女性為主,會穿梭在患者間,主動跟排隊的患者搭訕,有的是團伙一起,相互捧某醫院或者某個醫生。
“醫院每層的掛號處都貼有‘謹防醫托’的字樣,同時病人咨詢的時候,我們都會告訴他們不要相信‘醫托’。”醫院保衛科科長鄭明飛說。保衛科一旦發現‘醫托’,就會存照,建立“醫托臉譜庫”,另一方面,還要讓他們寫保證書。醫院在門診掛號樓層均安排專門的保衛人員巡視,墻上也都張貼了醒目的標識,提醒患者謹防“醫托”。
但由于‘醫托’違法成本低,總有人鋌而走險。駱福玉建議患者,到醫院看病,遇到那些主動搭訕、推薦專家的,都不要理。遇到問題,一定要咨詢穿制服或者佩戴工牌的醫院工作人員。
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