百度李彥宏：O2O對百度未來至關重要

　　魯力 攝

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　　今年以來，中國的O2O平臺競爭似乎進入了靜默期，與此前激烈的拼地推拼補貼，各種砸錢做活動吸引用戶不同，大家不約而同開始低調起來。但就在這一過程中，百度糯米電影對外宣布實現盈利，成為打破這片寧靜的一塊石子。百度CEO李彥宏在最近的一次財報電話會議里說，O2O服務對公司未來發展密不可分。他進一步解釋稱，用戶使用百度搜索滿足他們各式需求，包括信息、內容和服務，糯米可以提供滿足用戶的內容和服務。公司對這部分業務的微調，希望更符合用戶的使用習慣，也令更多商戶在手機百度上更好地推廣他們的產品和服務。百度糯米的盈利源自于對百度整體平臺的重要性，以及其背后來自百度為其提供的多平臺賦能——百度糯米的盈利方式，他人無從復制和借鑒。

　　無論是“令更多商戶在手機百度上更好地推廣他們的產品和服務”還是“用技術來貢獻更多的行業生產率增量”，都可以用四個字來概括，那就是“商戶賦能”。由此看來，百度想幫助中小微企業更好地做生意，也就是百度糯米一直在貫徹落實的“商戶賦能”。分析來看，百度糯米為商戶賦能，有其他玩家不具備的競爭優勢。去年百度世界大會上對外發布的百度服務生態，就已經對外宣布，百度糯米打通了手機百度和百度地圖。基于搜索信息流量服務，手機百度可以將商家及服務信息在用戶搜索時更智能地推薦和呈現；基于LBS位置服務，百度地圖可以讓商戶基于位置和范圍精準投放；而最終，來自用戶的需求及商家提供的服務，都將通過百度糯米的營銷手段得以實現從服務信息的獲取到完成交易的閉環。

　　李彥宏在今年開年的總監會上也強調“服務的內容化，也是我們看到的一個比較明顯的趨勢，把糯米提供的服務都寫成用戶喜歡的內容，手機百度通過feed流推過去，用戶也會很接受。”李彥宏表示百度要做到是內容的分發、服務的分發，讓合適的人能夠找到合適的內容和服務。這是我們需要想辦法通過服務的內容化去解決的重要問題。而這種打通對用戶的直觀體現，就是在百度地圖的“附近”功能處，用戶可以在百度地圖基于地理位置獲取所需服務，繼而跳轉至百度糯米實現服務的交易。而百度糯米與手機百度的打通，在時間線發展到2017年之后，已經不再局限于搜索信息流量服務，而是通過與內容生態的結合，實現了更高層面的打通。

　　通過與手百和地圖的打通，百度糯米為商家帶來了更強勢的流量入口、更頻繁的展現機會，勢必能夠為商家帶來更多的營業額；內容生態實現了用戶需求的提前激活和高效滿足，從給商家帶來“存量”營收進化到給商家帶來“增量”營收；而百度糯米聯合百度整體打造的商圈級營銷解決方案，在將自己變成最大的多樣化生活場景廣告平臺之余，也為商圈中的百度糯米合作商家帶去更多的用戶和消費需求。南方日報記者葉丹

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