海口開展餐飲業明碼標價整治 價格欺詐最高罰款50萬

　　原標題：我市開展餐飲業明碼標價整治?

　　價格欺詐最高罰款50萬元

　　海口網5月19日消息（記者陳小毛）餐飲業在為廣大消費者提供生活便利，為社會提供了就業機會的同時，也成為消費者投訴的熱點。這些消費糾紛的癥結，大多體現在沒有明碼標價，誤導甚至欺詐消費者。為了大力倡導文明待客、誠信經營，海口龍華區物價部門組織了轄區近百家餐飲店負責人，進行餐飲行業明碼標價專項整治及培訓。5月18日，市物價局負責人表示，在總結龍華區此項工作經驗的基礎上，我市其他各區物價部門也將全力推進餐飲業明碼標價整治及培訓。

　　構建和諧的消費環境

　　“為何要實行明碼標價？”在餐飲業明碼標價專項整治及培訓動員會上，省價格監督檢查與反壟斷局副局長許家華解釋說，市場經濟條件下，絕大多數商品和服務的價格實行市場調節，經營者享有自主定價權。但是市場經濟本質上是信用經濟，商品價格是根據生產經營成本和市場供求狀況合理定價、誠信標價、明碼實價，杜絕欺詐。

　　“實行明碼標價才能確保廣大消費者的知情權、選擇權、公平交易權和監督權，使廣大消費者明明白白放心消費。”許家華表示，只有這樣，才能減少消費者與商家之間的相互猜忌和不信任，構建和諧的消費環境。而明碼標價，誠信經營，不但是基本的商業倫理，更是商家在競爭中安身立命之基，否則，商家的生存和發展難以為繼。

　　明碼標價該如何標？許家華說，首先，根據國家《明碼標價規定》，由價格監督檢查機構對標價方式進行監制。價簽價目要齊全，注明商品的品名、產地、規格、計價單位、價格或服務項目、收費標準等有關情況。不得以次充好，亂標價格，誤導消費者。

　　在餐飲行業中，特別是在海鮮店，無論在點菜菜單上，還是在點菜現場，都要如實標明海鮮產品真實名稱、產地、規格和品質。比如，不得以人工養殖的海鮮產品，假冒深海捕撈的優質海鮮產品，不得以次充好、以劣充優。不得以普通產品假冒已進行地理商標注冊保護的知名優質產品誤導、甚至欺詐消費者。

　　“虛構原價”誤導消費者

　　一些餐飲店家在菜單上，特別是在海鮮產品銷售中，常常標出“原價”和“折后價”。事實上，不少店家是“虛構原價”，誤導消費者。

　　原價是指經營者在本次降價前七日內的，在本次交易場所成交的有交易票據的最低交易價格。如前七日內沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價。而事實上，有的餐飲商家虛構、捏造原價，誤導、欺詐消費者。

　　“目前，有些商家設立了所謂的最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格標識，還有商家設立多少位前的消費者享受特價優惠。”許家華說，事實上，這些都是虛設、無法界定的，就是在忽悠消費者。還有的商家在消費中宣傳“消費500元以上送100元”之類的模糊概念，即使送的代金券之類也隱藏了附加條件，比如“本次消費不得使用，只能在下次消費中使用”，其目的是誘導消費者下次再來消費。

　　“在餐飲消費中，消費者常投訴反映的問題還有餐飲店設最低消費，強收餐具消毒費、座位費或茶水費、包廂費、開瓶費等等。”許家華分析說，餐飲店設最低消費剝奪了廣大消費者的選擇權，而對餐具消毒，為消費者提供座位、茶水、包廂和開瓶等服務，這是店家必須提供的最基本的服務，不得巧立名目變相增加收費，違背了《中華人民共和國消費者權益保護法》。

　　價格欺詐最高罰款50萬

　　面對商家的價格欺詐行為，執法部門又將如何處罰？許家華對此表示，遭遇餐飲店設立“最低消費”的違法行為，消費者可向市商務部門投訴，商務部門將依法責令其改正，沒收其違法所得，并處違法所得的3倍以下罰款；無違法所得的，處1萬元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

　　“對其他涉嫌價格欺詐行為的，消費者可撥打12358投訴，物價部門將依法責令其改正，沒收違法所得，并處以違法所得5倍以下罰款。”許家華說，對于沒有違法所得的，將處5萬元以上50萬元以下罰款；經營者為個人的，處10萬元以下罰款。

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