曝光當天被對標整改 海口部分酒店仍存在不文明現象

　　原標題：酒店曝光當天被對標整改

　　部分酒店仍存在不文明現象

騰鵬大酒店樓梯間扶手上晾曬著枕頭。記者張洋 攝

　　海口網6月23日消息（記者孫衍玲）6月22日，記者繼續走訪海口部分酒店，查看酒店的消防安全設施、緊急安全疏散通道指示標識等是否完善，以及酒店的禁煙工作、文明餐桌等情況。同時，回訪之前存在不文明現象的酒店，了解其相關整改情況。

　　樓梯扶手晾曬枕頭不雅觀

　　22日上午，記者來到國興大道興丹二橫路的海南騰鵬大酒店。在查看消防安全通道的過程中，記者看到有一個枕頭放在樓梯扶手上晾曬，既不衛生也不雅觀。對此，相關人員表示，客人剛打濕枕頭，就暫時放在樓梯扶手上晾著，等工作人員前來一起收走清洗。

　　在查看樓道消防設施設備時記者看到，消防設施設備都齊全也有按時檢查記錄，但是存在漏檢的消火栓，其檢查記錄卡只記錄到5月份。對此，酒店相關負責人當場反饋到酒店相關部門，并表示將對酒店消防設施設備進行再次檢查。

　　在查看酒店投訴意見機制相關情況時，記者撥打投訴電話36320888，電話接通后，對方表示這是前臺電話不是投訴電話，記者再次詢問該電話是否為投訴電話，對方則詢問是否有投訴意見，將轉達給相關負責人。對此，酒店方表示，酒店的前臺電話同時兼顧投訴功能，客人有投訴意見，前臺工作人員記錄下來并轉達給相關負責人，今后會讓前臺工作人員明確前臺電話的功能。

　　曝光酒店整改到位

　　6月21日，本報報道了康年皇冠花園酒店和新標榜休閑度假酒店存在不足之處，當天下午，海口市旅游委、龍華區文旅局、龍華區消防大隊組織聯合檢查組對所曝光的問題當場對標整改。

　　在新標榜休閑度假酒店，經過整改后的一樓無障礙衛生間堆放的雜物已全部清理干凈，無障礙廁所符合標準。針對消防通道封堵問題，龍華區消防大隊檢查發現，新標榜休閑度假酒店消防通道已通過了消防驗收，五樓安全通道內部雖然封堵，遇緊急情況時可以穿過樓層從連通的兩個消防通道撤退。消防通道堆放的雜物也已經清理干凈，同時要求店方必須保持消防通道通暢正常使用，并責令酒店安裝消防指示燈。針對投訴電話的問題，也要求酒店立即更換正確的電話號碼，現場確認能正常通話。

　　在康年皇冠花園酒店，聯合檢查組對酒店所有的消火栓箱進行檢查，并補全消防檢查記錄卡。針對消火栓箱門不易打開的問題，酒店已經在消火栓箱門上安裝了把手。酒店投訴電話錯誤的問題當場督促酒店進行整改，目前投訴電話為大堂副理號碼。

?

相關鏈接:

?