福建羅源法院：“微平臺”架起“連心橋”

　　今年以來，福建省羅源縣人民法院以開展“執(zhí)行攻堅年”活動為契機，積極探索開放、動態(tài)、透明、便民的“陽光執(zhí)行”新模式，5月初，率先在全國法院首創(chuàng)“執(zhí)行信訪微信平臺”，取得了明顯成效，在不到2個月的時間里，16起執(zhí)行案件當(dāng)事人息訴罷訪，涉執(zhí)信訪同比下降36.7%，接到執(zhí)行案件舉報線索131條，促成執(zhí)行和解協(xié)議12份，得到了群眾好評。

　　全天候的“微信群” 溝通零障礙

　　“游隊長，我們發(fā)現(xiàn)被執(zhí)行人吳某水已返回碧里鄉(xiāng)的家中！”5月21日深更半夜，羅源法院執(zhí)行信訪微信平臺出現(xiàn)的一條信息引起了法警大隊副隊長游晴朝的關(guān)注。原來，這是申請執(zhí)行人李某生在提供被執(zhí)行人行蹤線索。

　　2005年9月28日，在溪邊捉毛蟹的小李不幸被吳某水非法安裝用于電擊野豬的高壓電網(wǎng)擊中，當(dāng)場身亡，吳某水以犯危害公共安全罪被判處有期徒刑四年。在服刑期間，李某生與妻子提起民事賠償訴訟，法院判決吳某水賠償各項損失共計12萬余元。可是吳某水刑滿釋放后不知所蹤，這下可愁壞了中年喪子的李某生夫妻。

　　接到線索后，執(zhí)行法警游晴朝立即聯(lián)合邊防派出所與碧里鄉(xiāng)政府的工作人員，連夜趕往吳某水藏身地點將其控制后帶回法院詢問。“我才剛剛返回家中，凳子都沒坐熱就被你們抓了，我認(rèn)了！”被執(zhí)行人吳某水滿臉沮喪地說。

　　據(jù)了解，在法院的來信來訪問題中，90%以上均涉及執(zhí)行案件。為了在第一時間化解矛盾，減少信訪案件發(fā)生，羅源法院結(jié)合執(zhí)行工作實際，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立《羅源法院執(zhí)行信訪微信平臺管理辦法》，逐案建立群名為“案號+當(dāng)事人”微信群，制定了微信平臺值班制度，規(guī)定當(dāng)班的執(zhí)行人員必須保持工作手機24小時開機。針對當(dāng)事人提出的問題在12小時內(nèi)完成回復(fù)，做到事事有回音，件件有落實。執(zhí)行人員用語要規(guī)范、文明、親和，注重司法禮儀。同時，當(dāng)事人可以對執(zhí)行人員回復(fù)情況進行滿意度評價。對于滿意度不高的，將給予批評教育。

　　“以往有疑惑，有線索提供、有問題咨詢還得上法院一趟，但現(xiàn)在只需輕輕一點手機屏幕，群里就有法官回復(fù)，太好了。”當(dāng)事人羅某生高興地點贊。

　　掌上的“執(zhí)行現(xiàn)場” 過程全透明

　　“你想都別想，我就是不還你的那份錢！”在山東的債務(wù)人周某文多次向債權(quán)人葉某芳放出狠話，“你去告吧，我就看看法院能拿我怎么辦！”2017年3月，在泉州經(jīng)商的葉某芳就周某文向其借款35萬元及利息向羅源法院申請強制執(zhí)行。葉某芳聽聞周某文作為被執(zhí)行人在法院有多起案件，就認(rèn)為周某文一定有執(zhí)行案款可供分配，執(zhí)行法官存在執(zhí)行不力現(xiàn)象，遂多次向有關(guān)部門信訪投訴，法官也感到很委屈。

　　一段段執(zhí)行現(xiàn)場視頻，一張張財產(chǎn)查封、扣押清單，清晰的展示在當(dāng)事人的案件微信群里，當(dāng)事人的懷疑甚至怨恨頃刻間煙消云散。

　　“嘀，嘀”，微信群傳來了一條百字信息：“法官，我是葉某芳的女兒，我先代表媽媽向你們致歉，以前因為信息不暢才導(dǎo)致了誤解……”“沒有關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的！”執(zhí)行法官鄭立嵩以一個微笑表情作為這條信息的結(jié)尾。經(jīng)過鄭法官的努力，最終雙方和解，最終葉某芳如愿收回了35萬元借款。

　　法院執(zhí)行公開，不單是結(jié)果公開，最重要的是流程公開。以往當(dāng)事人通過傳統(tǒng)的聯(lián)系方式，無法實時了解案件執(zhí)行進展情況，容易產(chǎn)生法官怠于執(zhí)行、慢執(zhí)行、不執(zhí)行的誤會。而如今羅源法院法官通過案件微信群及時公布執(zhí)行流程信息，群眾就能夠看見法官付出的努力，大大提升了司法公信力。

　　移動的“微+服務(wù)” 辦案新途徑

　　執(zhí)行信訪微信平臺，不僅為群眾提供了無“微”不至的司法服務(wù)，同時也大大拓展了執(zhí)行工作空間。

　　日前，羅源法院執(zhí)行局通過微信群執(zhí)結(jié)了一起因交通事故人身損害賠償糾紛產(chǎn)生的執(zhí)行案，受到當(dāng)事人的贊譽。

　　2016年5月11日下午，只有14歲的小高無證駕駛?cè)加椭噷?0歲的黃某惠撞倒，導(dǎo)致黃某惠受傷住院。傷情鑒定為十級傷殘。黃某惠的兒子作為法定代理人將小高父親高某華訴至法院，法院判令其向黃某惠賠償98019.8元。2017年5月，生活困難的黃某惠父子向羅源法院申請執(zhí)行這筆“救命款”。

　　考慮到申請執(zhí)行人黃某惠行動不便、兒子白天需要上班，而案件的被執(zhí)行人在外經(jīng)商的特殊情況，通過微信交流，張法官將執(zhí)行通知書、財產(chǎn)狀況通知書等內(nèi)容發(fā)送給當(dāng)事人，進行一對一的調(diào)解。在發(fā)現(xiàn)雙方都有調(diào)解意愿后，張法官促成雙方在案件微信群中達成和解協(xié)議，最終申請執(zhí)行人黃某惠同意對方一次性給付7萬元賠償款，被執(zhí)行人的妻子馬上將賠償款交到了法院，案件圓滿執(zhí)結(jié)。

　　針對不懂得使用微信的特殊訴訟人群，或當(dāng)事人行動不便以及農(nóng)忙時的涉農(nóng)案件等特殊情況，羅源法院巧借線上溝通與線下互動的方式，讓司法服務(wù)更加貼近群眾。一方面，正全力推進聯(lián)合全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)53名綜治網(wǎng)格員開展微信預(yù)約立案、口述立案、上門立案等便民措施；另一方面，組織力量指導(dǎo)當(dāng)事人使用微信，讓當(dāng)事人在“指尖上”就能把糾紛解決，減輕群眾的訴累。

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