“眾所周知,我對Uber的愛超過世間所有。在這段個人生活的困難時期,我接受了投資者的要求,選擇離開,讓Uber可以回歸常態,而不是因為又一場斗爭而分心。”當Uber依然深陷丑聞風波,創始人特拉維斯·卡蘭尼克21日宣布辭去CEO職位,這對近來處于困境中的Uber無疑是雪上加霜。
卡蘭尼克曾被媒體譽為全世界最大膽、最能拼、最有爭議的創業者。他在八年間一手締造了Uber傳奇,但鮮明張揚的個性也令他飽受爭議。隨著卡蘭尼克的離開,Uber的未來似乎變得更加迷茫。
與投資者關系緊張已久
卡蘭尼克的離開似乎早有預兆。據《紐約時報》報道,6月14日,卡蘭尼克向Uber 員工發出內部信,稱自己計劃無限期休假,公司將由一個管理委員會代運營。卡蘭尼克稱他將花時間從個人悲劇中平復。他的父母上月在水上意外中遭遇不幸,母親當場死亡,父親嚴重受傷。
據悉,卡蘭尼克辭職是因為來自Uber投資者方面的壓力。上周二,五家Uber的主要投資者要求卡蘭尼克立即辭職。他們在名為“讓Uber前進”的信中對卡蘭尼克表示,他必須立刻離開,公司需要領導層的改變。之后,卡蘭尼克與董事會成員及投資者進行多次討論。最終他同意辭職,但將繼續留在Uber董事會中。
卡蘭尼克同投資人之間關系緊張在公司內部早已不是秘密。他曾在員工大會上被問道是否會采納投資人意見時回答:“我打個比喻,我每天花18個小時下國際象棋,一周5天甚至7天。有人每周花5分鐘來旁觀我下棋,給我意見教我怎么下棋,你說我應該聽他的嗎?”“不過如果公司的狀況變得不好,我就聽他們的了”。卡蘭尼克所說的“如果”在今年集中爆發,2月,Uber前員工蘇珊·福勒發表文章,詳述了自己在Uber經歷的性騷擾和性別歧視,以及公司高層對舉報的無動于衷,成為Uber 丑聞的導火索。之后多位Uber前雇員紛紛向媒體講述自己的經歷,證實Uber公司存在大規模性騷擾丑聞,并且高層試圖掩蓋真相。
隨著“下棋人”的離開,Uber已從一家無人駕駛汽車公司變成“無人駕駛的公司”。今年內,Uber已經損失包括首席執行官、首席技術官、公關總監、財務主管等數位高管。據報道,如今Uber高層有多個職位的空缺,公司內部的管理情況不容樂觀。
雙面卡蘭尼克備受爭議
回到最初,卡蘭尼克被媒體譽為全世界最大膽、最能拼、最有爭議的創業者。2009年巴黎的一個雪夜里,因為打不到出租車,卡蘭尼克萌生了開發手機打車軟件的想法,最終Uber于2010年問世。八年過去了,面對各地政府與傳統出租車行業不斷施加的壓力,卡蘭尼克憑借這個當初僅用800萬美元成本開發出來的軟件創建出了如今價值高達700億美元、全世界估價最高的創業公司。
誰都不能否認卡蘭尼克在商業上擁有的才華與取得的成績。Uber董事會成員比爾·格利在他宣布離職后也在“推特”上送去了褒獎:“Uber未來的歷史記錄上,有很多頁都歸功于卡蘭尼克———很少有企業家能像他一樣對這個世界有持久的影響。”
據英國廣播公司分析,卡蘭尼克自己便是Uber企業文化的代表:為了成功不惜一切。他的這種態度讓Uber在短時間內成為共享汽車市場的霸主。但同時,他也被自身的過分好斗所吞沒。為了戰勝對手———美國第二大打車軟件Lyft,Uber 曾雇傭水軍呼叫Lyft,成功后立刻取消:Uber還開發間諜軟件定位Lyft司機的位置,幫助Uber更好地規劃服務分布。
對于生而沖破規則的 Uber,擁有這樣一個做事不循規矩的創始人似乎相得益彰。多數時候,Uber 與卡蘭尼克被劃上等號。于是當 Uber 陷入丑聞漩渦,人們認定卡蘭尼克激進的個人行事和管理風格就是麻煩的始作俑者。因此為了“讓Uber回歸常態”,如今他選擇為處于巨大混亂中的公司、自己親手締造的這段傳奇讓步。
隨著卡蘭尼克的離開,硅谷創始人被迫離開公司的案例又添上一筆,前有喬布斯被蘋果掃地出門,后有多西被迫離開推特。2008年,推特創始人之一的杰克·多西被迫辭去CEO一職。此后的推特因為內部斗爭、錯誤的市場判斷陷入泥潭。2015年9月,多西被請回“老東家”,也被認為是困境中的推特的救世主。正如蘋果、推特所展示的那樣,這些公司的命運在創始人離開后陷入不同程度的困境,最終都依靠創始人的回歸,帶領公司走出泥潭。而卡蘭尼克的離開不知能否如投資者所期待的那般讓Uber走出困境,人們拭目以待。
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