103家商戶"掛星"評級 海口秀英試點打造"誠信示范廣場"

海口秀英區(qū)以時代廣場為試點打造“誠信示范廣場”。

　　如今，路過秀英時代廣場商業(yè)街的市民會發(fā)現(xiàn)，所有商家門店墻上都掛有一塊“星級文明誠信”牌匾。繼推出“誠信經(jīng)營紅黑榜”后，秀英區(qū)誠信經(jīng)營示范街建設(shè)又有新舉措。

　　為推進誠信體系建設(shè)，以文明服務促發(fā)展，以誠信經(jīng)營樹品牌，海口秀英區(qū)以時代廣場為試點打造“誠信示范廣場”，著力打造誠信經(jīng)營、文明經(jīng)商的示范商業(yè)街，不斷提升秀英區(qū)商業(yè)街的文明指數(shù)、誠信品質(zhì)，豐富城市內(nèi)涵。

　　據(jù)悉，秀英區(qū)時代廣場占地面積約4100平米，周邊居民1.2萬余人，流動人口近2千人，內(nèi)駐有農(nóng)貿(mào)市場、老年服務中心、治安站所、便民繳費點健身會所、休閑茶飲、五金店、賓館住宿等社會行業(yè)共103家。

秀英時代廣場商業(yè)街內(nèi)，103家商鋪“上星”評級。

　　商戶爭奪“五星好評” 形成誠信大聯(lián)盟

　　據(jù)了解，商鋪“上星”程序依據(jù)《秀英區(qū)時代廣場星級文明誠信商鋪評選辦法》進行評比，綜合食藥監(jiān)、工商、城管等部門對商鋪食品安全、誠信經(jīng)營、有無占道經(jīng)營等打分情況進行授牌。并對授牌評星商鋪實行動態(tài)管理，如有違反創(chuàng)建條件或?qū)嵤┻`法行為的，經(jīng)查實可以隨時摘星摘牌，并在新聞媒體予以曝光，且在一年內(nèi)取消該商鋪參與申請授牌評星資格，確保文明誠信創(chuàng)建工作常態(tài)化推進。

　　“五星好評”是商戶的最高榮譽，但商戶并非因此進入“保險箱”。據(jù)秀英區(qū)工商局副局長符文雄介紹，星級評比每個季度進行一次，好的晉級、添星，差的退級、減星。活動自4月份開展以來，經(jīng)過推薦、評議、審核、公示等程序，103家商鋪中，36家商鋪獲評五星級商戶。“這種‘摘星星’的方式，極大地激發(fā)了商戶實行誠信優(yōu)質(zhì)服務的積極性，居民消費也有保障，商戶和轄區(qū)居民都成了活動的受益者。”符文雄說道。

“紅黑榜”成為市民購物的參考依據(jù)。

　　“紅黑榜”樹立誠信經(jīng)營新風尚

　　在時代廣場的入口處，一塊寫有“時代廣場文明誠信經(jīng)營紅黑榜”的告示欄格外引入注目，每個到廣場商業(yè)街內(nèi)買東西的顧客都會在這停下來認真觀看。“我對廣場內(nèi)的商戶不是很了解，但這個‘紅黑榜’可以告訴我哪些是誠信經(jīng)營、值得信賴的商家，這成為我購物可以參考的依據(jù)。”第一次到這里購物的許女士指著榜上的商家名單說。

　　為提升城市管理水平，秀英區(qū)堅持標準不變，力度不減，對不文明行為堅持“零容忍”的態(tài)度，推出管理新機制——黑榜曝光臺，把不文明行為置于公眾監(jiān)督的“陽光”下，全面提升秀英誠信經(jīng)營形象。

　　“能上紅榜，說明我賣的東西品質(zhì)有保證，值得信賴，若是不小心上了黑榜，可能就要進顧客的黑名單了，要想有回頭客，可就難了。”上個月剛登上紅榜的商戶店主詹珺說，現(xiàn)在很多消費者都會根據(jù)“紅黑榜”選擇商戶，“現(xiàn)在，爭著上紅榜，上了就不下榜，已經(jīng)成為我們商家誠信經(jīng)營的新風尚。”

　　海口港社區(qū)網(wǎng)格員紀芳介紹，將誠實守信、守法經(jīng)營的商戶列入紅榜，把違法失信、出現(xiàn)“門前三包”不到位、占道經(jīng)營的企業(yè)列入黑榜，“紅黑榜”已成為時代廣場商業(yè)街的一個特色。

　　記者陳五男 通訊員陳創(chuàng)淼 王巨昌攝影報道

　　（海口網(wǎng)7月4日訊）

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