海口藥店電子處方已服務(wù)超26萬人次 無一例投訴舉報(bào)

　　海口網(wǎng)7月26日消息（記者黃暉）海口網(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者26日從海口市食藥監(jiān)局獲悉，截至目前，海口市已有超過260家零售藥店上線試點(diǎn)電子處方服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)了超過26萬人次，未發(fā)生一起投訴舉報(bào)和糾紛。

　　“零售藥店電子處方服務(wù)系統(tǒng)”是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以遠(yuǎn)程視頻、音頻方式，由注冊在合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師向零售藥店的購藥群眾提供健康咨詢、輕癥、慢性病問診，同時(shí)開具電子處方，再經(jīng)零售藥店執(zhí)業(yè)藥師審核后，指導(dǎo)購藥群眾用藥的服務(wù)。它能有效破解不憑處方銷售處方藥的監(jiān)管難題，具有“惠民生、利監(jiān)管、降成本、促發(fā)展”等特點(diǎn)，是新時(shí)期、新形勢下藥品監(jiān)管利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的有益嘗試。

　　今年5月，海南省政府辦公廳印發(fā)的《海南省貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策若干意見的實(shí)施方案的通知》明確要求，海口市在全省范圍內(nèi)率先開展零售藥店電子處方服務(wù)系統(tǒng)試點(diǎn)工作，并以此為經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，逐步在全省零售藥店中推廣。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前海口市已有260多家零售藥店上線使用了電子處方服務(wù)系統(tǒng)，囊括了17家連鎖經(jīng)營企業(yè)和40多家單體藥店，服務(wù)總量超過26萬人次，開具12.5萬份電子處方，尚未接到一起相關(guān)投訴舉報(bào)和糾紛。海口市食藥監(jiān)局副局長吳銀華說：“自從該系統(tǒng)試點(diǎn)啟用以來，群眾紛紛反映到藥店買藥更加方便也更加放心。藥品零售企業(yè)反映在線問診的特色服務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力，日均營業(yè)額明顯提升。”

　　“隨著零售藥店電子處方服務(wù)系統(tǒng)試點(diǎn)工作不斷推進(jìn)和完善，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在海南省范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，并以此為契機(jī)，積極探索和創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管工作的新舉措、新方法，真正落實(shí)‘四個(gè)最嚴(yán)’的監(jiān)管要求，確保海口市人民飲食用藥安全。”吳銀華表示。

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