官微“栽跟頭”的背后是網絡謠言的肆虐

　　7月31日，江蘇省南京市公安局官方微博＠平安南京　發布的一則消息引起了誤會。隨后立即轉發更正消息，并對網友表示，“確實是我做錯了，請一定批評指正！”（7月31日　澎湃新聞）

　　互聯網的高速發展，給也打開了政務服務工作的新局面，政府部門越來越多地“開拓”微博、微信等公眾平臺，拓寬信息交流渠道，利用網絡做好政務服務及宣傳引導工作。各部門的官方微博、官方微信如雨后春筍般發展壯大，官方賬號雖然是個人管理，代表的卻是政府部門的權威，官方賬號的一言一行引導著廣大網民，也接受廣大網民的監督指正，因此，作為官方微博的小編千萬不能被主觀思想影響，要時刻立足事實真相發表言論。

　　此次南京市公安局的官方微博由于個人的疏忽，一條不實信息的轉發引起了不必要的誤會，一定程度上造成了網民對個人信息泄漏的擔憂和恐慌，作為官微來說，確有失職之嫌。不過，人非圣賢，孰能無過？雖然因為工作人員的失誤給南京市公安局造成了一定的負面影響，但是從另一個角度來看，小編轉發此條微博的初衷也是提醒網友注意保護個人信息。市公安局在發現此條微博系謠傳后，立即采取應對措施，更換小編，發表辟謠聲明向網友澄清并公開道歉，處置迅速，態度誠懇。因此，此番官微“馬失前蹄”并非罪不可赦，網友不必過于苛責，畢竟“聞錯立改”的態度彰顯了政府敢于承認錯誤的擔當和責任，也側面反映出政府公信力在不斷提升。

　　官微失誤的背后折射出的互聯網發展亂象，這值得讓我們警鐘長鳴。網絡傳播的迅速給信息的甄別帶來了很大困難，官方小編都可能被別有用心的人“牽著鼻子走”而栽了大跟頭，更遑論網民群體。因此，政府不僅應該加強對自身官方公眾號的管理，更應該加大網絡環境的監管力度。實名制也好，賬號注冊限制也好，控制“僵尸粉”、“水軍”的泛濫，加大對網絡違法行為的懲處力度，增加違法成本，有效凈化網絡環境。

　　維護好網絡環境，作為網絡世界重要組成部分的平臺公司和網民不能置身事外。平臺方要用好后臺做好信息篩選，對明顯的不實、不良、不健康的信息進行攔截清理。網民則要提高甄別信息的能力，加強自律意識，不造謠、不傳謠、不信謠，對發現的不良信息積極舉報、投訴，做到網絡安全建設人人參與，網絡安全環境共建共享。（石宇軒）