海口不動產查詢機常出現故障 部門回應：仍在調試

　　不動產查詢機有故障

　　市民投訴，部門回應：仍在調試，已安排維修

　　日前，海口市不動產登記中心為方便市民查詢打印個人不動產信息，在海口市政務中心、國土大廈和怡心路房產交易中心分別設置了信息自助查詢服務機。但使用幾天以來，有市民發現機子故障不斷，且只能查詢個人不動產信息，無法顯示家庭成員信息。

　　據了解，自2016年7月25號，海口不動產登記中心成立并開展房屋和土地一體登記后，全市每天約有900名市民，前來辦理不動產登記信息查詢服務。為了節省市民的辦證時間，簡化辦公流程，海口市不動產登記中心處自8月7日起開始啟用不動產登記信息自助查詢服務。

　　工作人員介紹，目前不動產登記信息自助查詢機暫時只支持本人持自然人的二代身份證進行本人的自助查詢功能。以前來辦理不動產登記信息查詢業務的市民，需要排號等候到窗口進行。現在市民通過自助查詢機辦理業務，只需30秒即可完成。

　　不過，市民發現查詢機數量有限且機子在使用中很難將身份證照片與人臉比對成功，而且機子還不時出現故障。對于機器出現的問題，不動產中心相關責任人表示，自助查詢機目前仍處于試運行階段，他們已安排技術人員及時維修，后續還將會向市民開放更多的服務。針對查詢機只能查詢個人房產信息的問題，需要查詢打印家庭成員房產信息的市民，只能持家庭戶口本，一次性到窗口辦理，

　　據了解，截至7月底，不動產登記中心共受理各類不動產登記業務172686宗，完成登簿162263件，辦結率為93%。

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