人民調(diào)解員馬善祥：終身獻(xiàn)給黨的群眾工作事業(yè)

　　新華社重慶８月１４日電 題：人民調(diào)解員馬善祥：終身獻(xiàn)給黨的群眾工作事業(yè)

　　新華社記者周聞韜 陳國(guó)洲

　　一大早，記者推開重慶市江北區(qū)觀音橋街道辦事處“老馬工作室”的大門，“老馬”——馬善祥正埋頭閱讀一本《毛澤東著作選讀》，他讀得津津有味，不時(shí)在筆記本上做著記錄。

　　自１９８８年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，老馬來到觀音橋街道當(dāng)了一名調(diào)解員。２９年來，他累計(jì)成功調(diào)解矛盾糾紛２０００多起，撰寫了１６０余本、５００多萬字的工作筆記。在此基礎(chǔ)上形成的“老馬工作法”，被推廣到全國(guó)。

　　時(shí)代楷模、全國(guó)敬業(yè)奉獻(xiàn)模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……扎實(shí)的工作成績(jī)，讓老馬成了“先進(jìn)”，名氣也越來越大。“每年都有許多群眾慕名來找他幫忙，有些還不是我們轄區(qū)的。”觀音橋街道黨工委組織委員方盛福說。

　　“出名”后的老馬，生活發(fā)生了哪些變化呢？用他自己的話說：“最大的變化就是不變。”

　　近３０年來，老馬堅(jiān)持每天工作之余學(xué)習(xí)三小時(shí)以上，他說：“白天擠出兩個(gè)小時(shí)，晚上再學(xué)習(xí)一個(gè)多小時(shí)，雷打不動(dòng)，也是我最愉快的時(shí)光。”

　　學(xué)習(xí)什么？２０１６年，老馬看了十多本像《共產(chǎn)黨宣言》等經(jīng)典書籍，也不乏《活著的馬克思》等大眾讀物。《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》是他每天必讀的內(nèi)容。

　　“總書記曾說，理想信念是中國(guó)共產(chǎn)黨人的精神支柱和政治靈魂。作為一個(gè)全國(guó)時(shí)代楷模，必須要有更偉大的思想來解決思想性和成長(zhǎng)性問題，來提升自己的思想境界。”

　　在老馬看來，閱讀《黨章》、用馬列主義武裝頭腦指導(dǎo)工作，是一個(gè)黨員干部變得優(yōu)秀的重要條件。“舉個(gè)例子，怎樣學(xué)習(xí)和堅(jiān)持馬克思列寧主義，這在《黨章》的總綱、黨員、黨的基層組織、黨的干部四個(gè)部分至少重復(fù)了１２次，足以證明學(xué)馬列多么重要。”

　　老馬的學(xué)習(xí)必動(dòng)腦、必寫筆記。近３０年來，他積累下來的近兩米高的工作學(xué)習(xí)筆記，已經(jīng)成為整個(gè)工作室的“鎮(zhèn)館之寶”。

　　“熟讀《黨章》對(duì)于黨員干部來講，就像嬰兒吮吸的第一口奶，而踐行《黨章》則要伴隨他的終身成長(zhǎng)。”工作中，老馬把用事實(shí)、數(shù)據(jù)、證據(jù)說話奉為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。

　　從事群眾調(diào)解工作近３０年來，經(jīng)由老馬調(diào)解的矛盾糾紛，當(dāng)事人大都愿意接受。“有事找老馬”，已成為觀音橋街道群眾的共識(shí)。

　　工作中，老馬尤其善于總結(jié)，他的６６種群眾工作方法，成為許多地區(qū)黨政干部的學(xué)習(xí)教材。他還發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，群眾反映的問題類型也在發(fā)生變化。

　　“以前集中在征地拆遷、企業(yè)改制等方面，現(xiàn)在生活條件好了，物業(yè)糾紛、情感問題就多了起來。”如今，老馬平均每天接待三戶群眾，還頻繁受邀前往黨政機(jī)關(guān)、高校等地做報(bào)告，向更多人分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　２０１６年１１月，年過六旬的老馬正式退休，但他沒打算閑著，經(jīng)過組織批準(zhǔn)，他繼續(xù)回到了熟悉的工作室“發(fā)揮余熱”。位于觀音橋街道一樓的“老馬工作室”，又傳出了他鏗鏘有力的聲音。

　　去年，從不上網(wǎng)的老馬趕了一趟“時(shí)髦”，他給工作室開通了微信公眾號(hào)，將其作為網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)。每周，老馬都會(huì)結(jié)合自身工作經(jīng)歷撰寫三篇文章，內(nèi)容囊括社會(huì)熱點(diǎn)糾紛，并提出調(diào)解建議。

　　除了寫文章和寫書，如今，老馬還將主要精力投入到了培養(yǎng)“小馬”的工作中。“我不能只是潔身自好，我要帶動(dòng)千千萬萬的黨員和群眾。”目前，重慶市江北區(qū)先后成立了６０多個(gè)“小馬工作室”，老馬經(jīng)常前去講課，介紹自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　“我們要保持本色，不忘初心，與時(shí)俱進(jìn)，超越現(xiàn)有的局限性，在更大的方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。”

　　“我的理想是終身獻(xiàn)給黨的群眾工作事業(yè)，成為基層做群眾工作出色的人。”老馬說，只要身體條件允許，他會(huì)一直這樣干下去。

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