無人便利店利于提升文明素養(yǎng)

　　原標(biāo)題：無人便利店利于提升文明素養(yǎng)

　　□謝松波

　　海口首家無人便利店試營(yíng)業(yè)以來，前來體驗(yàn)的游客眾多，至今尚未發(fā)生一起偷盜和破壞事件，也未出現(xiàn)逃單現(xiàn)象。無人便利店“首秀”以來能交上如此滿意的答卷，與其自身攜帶的防盜系統(tǒng)不無關(guān)系，但在沒人管理的狀態(tài)下，海口市民在無人便利店內(nèi)購(gòu)物井然有序，未發(fā)生一例偷盜、逃單或破壞現(xiàn)象，在一定程度上，能夠彰顯出我市的文明和誠(chéng)信程度，為我市的精神文明建設(shè)加分添彩。

　　在誠(chéng)信面臨危機(jī)的背景下，每一件具有誠(chéng)信“基因”的事物出現(xiàn)，都能引發(fā)公眾的興趣和圍觀。無人便利店也一樣，它打破了傳統(tǒng)形式上的買賣模式，能夠給消費(fèi)者一種被信任感，可以說，它的存在是對(duì)社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)的一種提醒，是對(duì)失德失信行為的一種鞭策和警示。從效果上講，社會(huì)是人際互動(dòng)的結(jié)果，我們所強(qiáng)調(diào)的精神文明、社會(huì)誠(chéng)信等，也不是簡(jiǎn)單的靜態(tài)概念，它們需要雙向的動(dòng)態(tài)互動(dòng)才能體現(xiàn)。無人便利店向素不相識(shí)的顧客傳遞一種信任，顧客的個(gè)人價(jià)值從這種被信任中得到升華。在此過程中，公眾在參與中得到一次誠(chéng)信教育和道德洗禮，與其商業(yè)價(jià)值相比，可能這才是無人便利店釋放給社會(huì)的最大紅利。

　　當(dāng)前，我們正在舉全市之力提升城市的文明程度和城市品質(zhì)，無人便利店所釋放的文明信號(hào)，為我們?cè)黾恿撕芏嘈判摹３鞘形拿鳎枰诿课皇忻竦膮⑴c和互動(dòng)中得以體現(xiàn)，無人便利店雖然只是發(fā)生在日常生活中的微小細(xì)節(jié)，但透過它，卻能讓我們不斷感受到誠(chéng)信、文明的暖意，當(dāng)我們把這些細(xì)微的暖流匯聚起來，足以溫暖大家，讓海口的城市形象和城市品質(zhì)綻放光芒。