128G的iPhone7使用一年需付3646元
“共享手機”來榕? 實為手機租賃
自共享單車出現后,各種“共享”概念產品不斷出現并迅速進入福州市場,如共享雨傘、共享公寓、共享充電寶等等。在這種背景下,商家又開始布局所謂的“共享手機”。不過記者調查發現,這些“共享手機”都是概念炒作,實為手機租賃,用戶的隱私安全和手機維修等都是發展的痛點。
福州現“共享手機”
實為手機租賃
據了解,“共享手機”實際上就是手機租賃,商家提供手機機身租賃服務(芯片卡用戶自備),且租期只有“一年”這個選項。
昨日,記者在中亭街一家連鎖家電門店看到,營銷人員正向顧客推薦“共享手機”。
“使用我們的手機租賃,您只要每天花11元,就能獲得iPhone7(32G)一年的使用權。”工作人員說,目前可租賃的手機包括了熱門品牌的最新型號,比如華為榮耀P10Plus、三星S8等,消費者只要通過信用卡或“花唄”凍結相應額度的資產作為押金,另交付手機價格10%的違約金,就可租賃任何一部手機。
而在網上,手機租賃的方式就更多了。
一家電商平臺新推出手機租賃業務,用戶可直接在平臺上選擇手機的品類、容量、顏色等,然后確定租期,簽署電子租賃協議,再用信用卡完成支付就可租手機了。價格方面,一部128G的iPhone7一年的使用權折合成每天的租金約為9.9元,32G的iPhone7最低租金為每天8.6元,64G的金色華為P10每天租金為7.2元。
相比之下,各個創業企業推出的手機租賃App費用更為優惠。據了解,這些App紛紛使用了免押金信用租賃模式,提供各種熱門機型,如iPhone7、iPhone7Plus等等,只要用戶的芝麻信用分超過600分即可申請下單,通過審核后,手機由順豐快遞送達,平均每天花8.3元或9.3元即可擁有一部全新的iPhone7低配/高配手機。在線支付平臺將協助完成每月的租金代扣業務,租約到期后用戶可選擇復租、退還或買斷。
問津者不多
部分品牌租不如買
現在幾乎人手一部手機,手機租賃憑什么打開市場需求的“胃口”?租手機的又是些什么人呢?
商家表示,該業務主要是滿足一部分對產品有好奇心但全額購買有一定經濟壓力的消費者。比如,有的人喜歡蘋果手機,但他可能準備明年買iPhone8,現在 就 會 先 租iPhone7;有的人是手機發燒友,手機常換常新,也會租賃手機。
據介紹,上述電商平臺推出手機租賃業務至今,在福州已經有十幾名客戶,他們大多租賃的是蘋果手機。而那些不常更換手機又喜歡購買低價位手機的人,基本不會辦理該業務。
記者的調查證明了這一點。以128G的iPhone7為例,其官網售價為每部6188元,在一款手機租賃App上,每個月的租金為279元,年租金為3348元,加上298元的意外保障,共需3646元,比直接購買少2542元。而64G的OPPO R11官網售價為2999元,年租金為2100元,加上198元的意外保障共需2298元,僅比直接購買的費用少了701元,租還不如買。
因此,在福州手機銷售行業的人士看來,手機租賃的市場規模不大。
“現在推廣所謂‘共享手機’的都是3C產品的渠道商,他們這樣做可以盤活資源,也是一種去庫存的手段。”福州的手機銷售商李梓源說,商家這樣做還有更深層次的目的,就是想通過“講故事”制造些概念來吸引風投。
限制條件多隱私保護難保證
除了市場規模小,手機租賃還面臨其他問題。
現在各平臺提供的手機租賃業務,都只提供“租期一年”的唯一選項,且不接受7天無理由退貨,也無法提前退租,如果消費者在體驗了一個月后不想再租了,也必須支付一年的租金。
租賃期間手機壞了怎么辦?有的商家規定,若損壞程度超出免修服務范圍,消費者需自費在平臺指定的維修點維修,否則將無法返還手機且要支付賠償金。至于損壞程度如何界定,規定并沒有具體說明。
售后服務方面,雖說有“免賠服務”保險,但也不是萬無一失。一些租賃平臺的“還機條款”里注明,用戶歸還的手機必須通過檢測,如果達不到要求可能會要求使用者支付賠償金。
另外,很多用戶拿到的可能不是新機。有消費者表示,雖然平臺對手機標注的是9.9成新,但這只是手機提供方的評估,和消費者預期可能存在較大差別。
更為重要的是,手機租賃還涉及隱私問題。很多消費者表示,手機是“個人器官的延伸”,里面存儲有個人信息、照片等等,不少軟件還綁定了銀行卡,雖然商家都聲稱會恢復手機出廠設置,但現在恢復數據并非難事,且商家能否按標準清除數據也很難說。
記者 江海
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