原標題:旅客空中突發病 乘務人員忙尋醫
海口網9月17日消息(通訊員楚洪雨?詹琴)15日,南航CZ3119海口至北京航班起飛35分鐘后,一男性旅客眉頭緊鎖,表示胃疼難受,南航乘務緊急為其提供溫水,并在機上尋找醫生。經過一名中醫的救治,旅客病情得到緩解,期間南航乘務員一直堅守旅客身旁。下機時,患病旅客不停點贊乘務組的優質服務。
據當班乘務長介紹,航班起飛45分鐘后,乘務員發餐前飲料時,觀察到一名座旅客手一直捂著肚子,眉頭緊鎖,便主動詢問旅客狀態,旅客表示可能岔氣,胃疼難受。乘務員主動提供溫水,經詢問旅客早上喝了杯冰牛奶后一直隱隱作疼,現在疼痛感越發厲害。征求旅客同意后,乘務組當即為旅客調整座位,讓旅客平躺,同時進行客艙廣播找醫生。
同機旅客李先生是一名中醫,判斷為胃腸痙攣,經過一番幫助按摩、刺激穴位,旅客癥狀得到緩解,期間乘務員一直堅守在旅客身旁。
為確保旅客的健康,飛機落地前,乘務長主動詢問旅客是否需要救護車,旅客表示已緩解很多,機場有朋友接機,并對機組及醫生給予的幫助表示十分感謝,下機時,患病旅客還主動邀請機組、醫生合影,并給乘務組的優質服務豎起大拇指。
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