黃金周旅游人次將超7億，不能全當喜報

　　9月18日，中國旅游研究院發(fā)布《2017年國慶中秋長假旅游市場預測》，預計八天長假期間旅游市場將接待7.1億人次，旅游收入將達到5900億元，追求吃好住好玩好的“品質升級”特征也更加鮮明，新產(chǎn)品、新玩法受到追捧。

　　8天內7.1億的旅游人次，接近全球總人口的十分之一了，這真是個令人震撼的數(shù)目。旅游專家評論說，中國旅游業(yè)將再次改變全球市場格局。國慶、中秋8天“超級黃金周”旅游消費爆棚，反映了國力的持續(xù)上升、人民生活水平的持續(xù)提高。

　　不過，黃金周旅游人次將超7億雖是件盛事，但也不能全當喜報，因為它同時更是一張預警報表、壓力報表。那么，這壓力在于哪呢？

　　不言而喻，這壓力首先在于交通及旅游設施的承受力上，因為這直接關系到游客的旅游體驗感。這不，旅游人次將超7億的重磅消息剛出來，網(wǎng)上馬上就有段子出來了：各大高速到時將等于各大停車場；在麗江，估計找個床睡覺都不容易；上峨眉山，估計猴子都被滿山的游客嚇跑了；登鼓浪嶼，一公里的路估計得走仨小時。總之，地圖上只有1cm長度的距離，在超級黃金周里，您可以走一天了。

　　歷年的黃金周經(jīng)歷證明，當因為人流過旺導致候車或步行時間較長，往往有些游客會心生怨氣，或不聽勸阻加塞插隊，或旅游區(qū)亂翻棧道，導致秩序混亂，整個系統(tǒng)幾乎癱瘓。甚至還會發(fā)生因游客不滿鬧事要求退票的情況。這時，需要第一時間啟動應急預案予以介入、回應、協(xié)調，切實做好維護游客的根本權益，確保景區(qū)安全可靠與可承載相平衡。問題是，在把黃金周旅游人次將超7億當喜報的時候，一些相關部門應當要先自問下：游客超預期的應急預案有沒有做過呢？有沒有做得扎實細致可操作呢？這是最重要的。

　　另外還有一個新情況，近幾年，新產(chǎn)品、新玩法受到追捧，驚險刺激項目因此成景點引流的金字招牌，這導致一些旅游安全隱患開始增多。比如自張家界天門山景區(qū)憑借“玻璃棧道”陸續(xù)霸屏之后，全國各大景區(qū)掀起了一股興建玻璃棧道、玻璃廊橋、玻璃景觀臺等高空“玻璃景觀”的熱潮，玻璃棧道等相關產(chǎn)品似乎已經(jīng)成為一些景區(qū)的“標配”，成了旅游景點賺錢的驅動力和增長點。不過目前國內對于“玻璃景觀”的整體安全標準缺少法律規(guī)定，也沒有行業(yè)標準可供參考，具體的安裝、施工標準更沒統(tǒng)一強制要求，這就帶來了安全隱患。去年9月，張家界天門山景區(qū)玻璃棧道旁山體上的石塊突然滑落，將一名女游客的右腳掌砸成粉碎性骨折。

　　除了高空玻璃棧道，各種器械游樂設施開始遍布全國各大中小城市，比如摩天輪、過山車、鐘擺錘，帶來的驚險、高速、刺激成了年輕人、小孩的最愛。然而，如果維護、檢查不到位或操作失誤，將帶來極大安全隱患。

　　所以，為了迎接這史上首個旅游人次將超7億的黃金周，我們不能僅僅把它當成喜報，我們更應當把它當成警報，做好扎實的應戰(zhàn)準備。交通、旅游等相關部門需要馬上自檢的是：應急方案做得詳實了嗎？限流方案有過預演嗎？景區(qū)部分山體穩(wěn)固性核查過嗎？玻璃棧道安全性檢查了嗎？游樂設備檢修完成了嗎？等等。如此，才能交出一份完美答案。（項向榮）