年年“雙十一”,今年不一樣。在“雙十一”即將到來之際,各大快遞公司先于各大電商搶得頭籌爭當(dāng)主角,這兩天,他們都不約而同地作出了一個(gè)舉措——漲價(jià)!
繼中通快遞和韻達(dá)速遞宣布調(diào)整快遞價(jià)格后,昨日,網(wǎng)傳一份《關(guān)于圓通網(wǎng)絡(luò)旺季市場提價(jià)的通知》截圖,但圓通官網(wǎng)目前仍未掛出調(diào)價(jià)的官方消息。圓通公關(guān)部則回應(yīng)稱,“目前原則上不漲”,對網(wǎng)傳的調(diào)價(jià)截圖也未置可否。而順豐方面則表示暫不打算跟進(jìn),申通快遞方面則表示:“不排除漲價(jià)可能?!?/p>
通過內(nèi)部收費(fèi)機(jī)制調(diào)價(jià)
一名中通快遞的快遞員接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示,公司的確已經(jīng)下發(fā)了漲價(jià)的通知,但具體漲多少、什么時(shí)候執(zhí)行還不知道,還需要一點(diǎn)時(shí)間。而順豐速運(yùn)一名快遞員對漲價(jià)一事并不知情,表示公司沒有下發(fā)任何相關(guān)文件,而且有的地方快遞價(jià)格不漲反降。
事實(shí)上,快遞宣布漲價(jià)似乎早有端倪。早在今年5月,圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全網(wǎng)派費(fèi)調(diào)整的通知》,要求所有派件網(wǎng)點(diǎn)的派件費(fèi)在原有基礎(chǔ)上上調(diào)0.15元/票,實(shí)施時(shí)間均為6月1日。但這次調(diào)價(jià)主要涉及快遞員工資收入,對消費(fèi)者需支付的快遞費(fèi)用并無影響。
但此次兩家快遞公司的漲價(jià)與此前性質(zhì)不同,一名韻達(dá)速遞內(nèi)部人士接受媒體采訪時(shí)表示,此次調(diào)價(jià)是內(nèi)部通過對加盟商的中轉(zhuǎn)費(fèi)、面單費(fèi)、退費(fèi)等機(jī)制來作調(diào)整,加盟費(fèi)暫不做改變。例如,總部將貨品拉到中轉(zhuǎn)中心,每單收取加盟商的中轉(zhuǎn)費(fèi)可能調(diào)高。而加盟商面向消費(fèi)者是否調(diào)價(jià),則是加盟商自己的選擇,不屬于總部干涉范疇。
然而,順豐和圓通表示暫時(shí)不參與本次漲價(jià),對此,快遞業(yè)內(nèi)人士吳先生對記者分析,順豐主要走的是高端路線,定價(jià)較一般的快遞要高,而其他快遞公司大多走的是低價(jià)搶占市場占有率的路線。在快遞行業(yè)大發(fā)展的浪潮下,越來越多的快遞公司投入大量的資金購買運(yùn)輸設(shè)備提升運(yùn)輸效率,走的都是重資產(chǎn)路線,這使得部分快遞公司需要提高產(chǎn)品價(jià)格面對成本上漲和資金壓力等。
或?yàn)樾袠I(yè)洗牌奠定基礎(chǔ)
關(guān)于漲價(jià)的原因,兩家公告漲價(jià)的快遞公司都提到了受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響,對此,快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,人工成本是諸多成本中上升最多的,特別是在即將來臨的“雙十一”,需要員工加班和雇傭臨時(shí)工,這或許也是多家公司都選擇在“雙十一”之前漲價(jià)的原因。
“行業(yè)價(jià)格本身就不高,長期以來已經(jīng)壓制很久了,一直都想漲價(jià)的。”業(yè)內(nèi)人士鄧先生告訴記者,兩年前,快遞業(yè)內(nèi)也曾經(jīng)掀起一輪漲價(jià)的輿論,但市場反彈較大,最終還是終止了試水。但隨著市場趨于穩(wěn)定,幾家龍頭快遞公司先后上市,行業(yè)集中度進(jìn)一步增強(qiáng),議價(jià)能力就上升了?!?018年或?qū)⑹切袠I(yè)的洗牌年,通過調(diào)價(jià)可以為行業(yè)營造一個(gè)良好的質(zhì)量基礎(chǔ)和市場環(huán)境。”
萬聯(lián)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人則認(rèn)為,快遞行業(yè)跟很多行業(yè)類似,也進(jìn)入到了同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的行業(yè)成熟期,面對日益加重的同質(zhì)化競爭,運(yùn)營成本居高不下、毛利率過低等問題,快遞企業(yè)選擇以價(jià)格調(diào)整的方式來緩解壓力、梳理品牌差異,屬意料之中。但是調(diào)整價(jià)格只是冰山一角,其背后是快遞公司升級品牌、擇選優(yōu)勢領(lǐng)域、并開拓新市場空間的戰(zhàn)略布局。
對于本次快遞業(yè)的漲價(jià),深圳從事代購業(yè)的陳女士對快遞漲價(jià)一點(diǎn)都不感到意外,“現(xiàn)在紙箱成本很高,人工成本也在不斷上升,我認(rèn)為漲價(jià)是未來的趨勢,如果漲價(jià)后服務(wù)和速度都得到大力改善,這是好事。但如果不能跟上,反而會引起大眾反感,加速品牌的淘汰?!?/p>
中信證券對此發(fā)布研報(bào)稱,目前快遞行業(yè)增速仍維持在30%左右,行業(yè)長期格局變化將對龍頭公司極為有利。中通提價(jià)將提振行業(yè)信心,快遞公司對客戶的地位可能正逐漸提升?!叭ㄒ贿_(dá)”、順豐、百世匯通6家核心快遞公司均已上市,短期靠價(jià)格追求市場份額的行為告一段落。
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