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  • 最近,一則歐美國家地鐵等場所普遍信號不好的新聞刷爆朋友圈。對于已經(jīng)習慣了隨時隨地可以通話、上網(wǎng)的南京居民來說,沒有4G信號的生活,就像回到原始社會。
       
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    走進江蘇移動網(wǎng)絡中心 尋找4G生活背后的故事

    海口網(wǎng) http://m.yinhu3.com 時間:2017-10-13 11:13

      手機那頭,有群追信號的人

      問:為啥外國人地鐵里大都讀書看報,不玩手機?

      答:因為沒信號玩不了唄!

      最近,一則歐美國家地鐵等場所普遍信號不好的新聞刷爆朋友圈。對于已經(jīng)習慣了隨時隨地可以通話、上網(wǎng)的南京居民來說,沒有4G信號的生活,就像回到原始社會。信號滿滿的智慧生活從何而來?原來,手機那頭,還藏著一群追信號的人。日前,記者來到江蘇移動南京分公司網(wǎng)絡部,一群年輕的技術大牛向記者講述了笑傲江湖的中國移動4G網(wǎng)絡背后的故事。

      喬嶸:

      29歲,入職三年,是南京市移動網(wǎng)絡部片區(qū)優(yōu)化班的一名網(wǎng)絡優(yōu)化技術人員,主要負責南京鼓樓、建鄴區(qū)域整體無線優(yōu)化工作。

      A

      每天和居民打交道

      他是空巢老人的“天線寶寶”

      每天到不同居民家里解決各種各樣的問題,忙著追信號的喬嶸,也成了許多普通家庭的溫暖小故事中的一員。

      60多歲的齊大爺住在鼓樓區(qū)的一個老小區(qū)內,由于兒子在國外讀書,妻子長年在外地工作,齊大爺成了老居民樓里的一位“空巢老人”。每天晚上的手機視頻聊天,成為齊大爺一天中最重要的事。不過,每次和家人視頻,齊大爺?shù)氖謾C信號總是斷斷續(xù)續(xù),這讓他非常苦惱。2015年,齊大爺撥打了報修電話,正巧是喬嶸負責上門維修。檢測后,喬嶸發(fā)現(xiàn)齊大爺所在的居民樓由于位置特殊,而周邊可調用的信號源有限,喬嶸手頭的工具無法解決齊大爺家的問題。本想第二天再派人來維修,但得知了齊大爺家的實際情況,喬嶸立刻向公司做了匯報,申請調用臨時設備,同時請負責寬帶的同事前來支援。忙了一下午,喬嶸終于徹底解決了齊大爺家的信號質量問題,讓齊大爺和在電話那頭的家人能夠在流暢的視頻環(huán)境下安心聊天。

      從那以后,喬嶸就成了齊大爺家的常客,無論是手機中毒,電腦壞了,還是移動套餐資訊,齊大爺一個電話,喬嶸總是在下班后的第一時間趕去幫忙。喬嶸告訴記者:“我也是一個人在南京工作,我能體會空巢老人對移動信號的依賴,齊大爺既是我的客戶,也是我的朋友,能為他做點事我覺得很開心。”

      求婚計劃被大雨澆滅

      他用4G穿越兌現(xiàn)浪漫承諾

      2015年6月15日是喬嶸和女友6周年戀愛紀念日,喬嶸秘密請朋友提前安排了場地,訂好了鮮花、買好了鉆戒,打算在這一天給在無錫工作的女友一個浪漫的求婚。不過,這個浪漫的驚喜卻被一場突如其來的暴雨澆滅。

      當時,江蘇移動計劃于2015年6月19日面向江蘇用戶舉辦載波聚合媒體發(fā)布會,提出4G+網(wǎng)絡理念并進行業(yè)務演示,南京作為全省首個載波聚合業(yè)務演示試點,是發(fā)布會的重中之重。喬嶸和網(wǎng)絡部同事們提前近25天搭建基礎網(wǎng)絡,并提前一周完成了所有調試工作。然而,6月15日的一場大雨,導致戶外設備發(fā)生故障,網(wǎng)絡部半個多月的辛苦全部付之東流。為了保障發(fā)布會順利進行,喬嶸知道必須和同事們一起加班修復故障。而此時,女友已經(jīng)從朋友口中得知了求婚計劃,正滿心歡喜的等待著晚上的驚喜。2015年6月15日晚,喬嶸身披雨衣,在發(fā)布會場地一角撥通了女友的視頻電話,電話那頭,有女友,鮮花,有蠟燭,有前來助陣的好友,卻唯獨少男主角。向女友解釋了不能到場的原因后,喬嶸拿出了早已準備好的戒指,透過手機屏幕完成了一場穿越時空的求婚。

      現(xiàn)在,喬嶸和妻子雖然分居南京、無錫兩地,但每天晚上的視頻通話已經(jīng)成為夫妻倆的習慣。喬嶸告訴記者:“我的職責是構建信號滿滿的移動網(wǎng)絡環(huán)境,不僅僅是為了用戶,也是為了自己和家人。入職三年來,南京移動網(wǎng)絡部的‘精細把控、認真負責、以終為始、敢為人先’工作作風一直影響著我,正是這種工作精神傳承和激勵,我和同事才能快速成長,優(yōu)質的移動網(wǎng)絡才有所保證。”

      孫成:

      28歲,入職4年,是南京市移動網(wǎng)絡部優(yōu)化分析班的一名技術骨干,主要負責南京地鐵、南京南站高鐵等軌道沿線無線信號基站規(guī)劃和網(wǎng)絡優(yōu)化工作。

      A

      讓軌道交通不再無聊

      他為“復興號”捕捉信號

      過去說到乘坐高鐵,往往是一個無聊的過程。車廂里手機信號不好,只能提前下載好視頻打發(fā)時間。今年6月份,京滬高鐵“復興號”雙向首發(fā),并實現(xiàn)了車廂內移動網(wǎng)絡全覆蓋。想讓乘客在時速400公里的“復興號”上流暢打開網(wǎng)頁,孫成和同事功不可沒。在“復興號”試運行前一個多月,孫成幾乎天天在南京南站以及高鐵沿線進行設備調試,白天就和同事一起勘察高鐵經(jīng)過時沿線移動信號強弱和干擾源分布,到了深夜12點鐘以后沒車了,他們再來到場站、隧道等危險區(qū)域對基站參數(shù)進行優(yōu)化提升,保證了“復興號”試運行過程中,移動通信和網(wǎng)絡信號的正常。

      和高鐵一樣難伺候的還有地鐵,尤其是南京最早建成的一號線和二號線,由于歷時10年,設備老化,頭頂又有萬伏高壓,進場維修難度大,一直是4G信號覆蓋的痛點。每周至少一次,孫成會在地鐵夜間停運的2-3個小時內指揮夜間施工。今年夏天,地鐵沿線一處基站發(fā)生信號故障,孫成立刻聯(lián)系同事進行故障預判和維修預演,等到凌晨1點才正式進入作業(yè)點完成維修任務。之所以這么麻煩,孫成解釋:“老舊地鐵情況復雜,特別危險,每次夜間進場必須要在兩個小時內撤出,所以每次下地鐵我們都要提前準備,保證萬無一失。”近幾年,許多南京市民稱贊在地鐵上打電話越來越通暢,網(wǎng)頁打開速度也越來越快了,孫成正是這種變化的幕后英雄之一。

      休假不忘“盯”基站

      他用一招解決高樓信號覆蓋難題

      習慣了檢查基站的孫成,到了休假,還是改不掉“盯”基站的“毛病”。2015年底孫成去澳門旅游,別人看景,而他卻盯著高樓上的基站琢磨了起來。他發(fā)現(xiàn),澳門高樓基站的天線方向和大陸使用的天線很不一樣,為了弄清原因,孫成特意到了好幾幢高樓,用自己的手機測試不同樓層信號強弱。他發(fā)現(xiàn),在澳門,即使60-70層的高樓,信號覆蓋比較好,而在大陸,遇到高層,通信商只能采取在樓層增加中轉站的方式保證信號覆蓋。

      回到工作崗位后,孫成就和同事們商量起了基站天線改進方案,并組織廠家人員一起制作了一種特殊支架,巧妙的利用了多個三角形組合,在保證結構穩(wěn)定的情況下,增大了天線的下傾角,并在南京東井亭的一個基站上進行了試驗,經(jīng)過試驗,采用了新天線的樓宇信號覆蓋比原先更精確,大大提高了用戶上網(wǎng)速度。如今,孫成又把改良后的天線用到了高鐵基站上,讓高鐵內的信號質量也大大改善了。

      南京移動網(wǎng)絡部經(jīng)理王焰:用技術打造南京智慧生活

      “南京移動網(wǎng)絡部主要負責網(wǎng)絡優(yōu)化和基站投資建設工作,以提升南京的移動網(wǎng)絡質量。我們的團隊雖然年輕,但在近一年多的時間里,圍繞著改善熱點場景開展了大量網(wǎng)絡優(yōu)化的工作,大大提高了地鐵、高鐵、體育場館以及大型會展中心等場所的4G網(wǎng)絡質量,在南京基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡信號的無縫覆蓋。調查顯示,中國移動網(wǎng)絡質量客戶滿意度在同行業(yè)中一直處于明顯的領先位置。當前,從語音通話到手機視頻,從外賣服務到共享單車,老百姓智慧生活的提升越來越離不開基礎4G網(wǎng)絡的支撐。未來,隨著移動公司5G的研發(fā),南京分公司網(wǎng)絡部將會不斷提升服務質量,讓每一個移動用戶都能更好的享受智慧生活帶來的便利。”

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    [來源:揚子晚報] [作者:姜貞宇] [編輯:胡愷睿]
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