基層問題快速有效解決 海口“12345”服務百姓更貼心

　　原標題：修復天橋階梯 遷移傾斜榕樹

　　“12345”服務百姓更貼心

市公共綠化管理所安排工作人員對大葉榕樹進行卸枝遷移。

　　海府路人行天橋上受損引導階梯得以修復、白龍南路大葉榕樹傾斜逼墻、當日遷移、金鹿花苑地下車庫建筑垃圾亂堆積責令清除、國貿路電動車亂停放影響進出被聯合整治。近期，海口12345政府服務熱線積極響應市民訴求，嚴格跟進督辦，使得熱線平臺指揮得力、準確、及時，基層問題得到了快速有效的解決，服務百姓更貼心。

　　“馬上就辦、辦就辦好”，一件件辦件及時得以響應督辦，一樁樁百姓心頭事得到妥善處置，獲得感和幸福感慢慢提升。29日，記者從12345熱線指揮中心獲悉，市民對這幾起督辦件的結果表示滿意。

　　修復人行天橋受損引導階梯

　　市民向12345熱線反映，海府天橋橋梁墩柱上的石磚及和平天橋引導階梯部分被敲碎。接到情況反映后，海口市市政工程維修公司的工作人員迅速到現場查看，并當場制定修復計劃。

　　“今年9月，海府路改造工程啟動，因工程需要，在不影響建筑安全的情況下臨時拆除了天橋的部分引導磚和墩柱石磚。”市市政工程維修公司工作人員介紹，接到市民關于該問題的反映后，該公司已安排專門的工作人員到現場查看并敦促PPP工程單位在改造結束后及時修復。

　　截至目前，海府天橋墩柱石磚已于10月11日修復完成，和平天橋引導階梯于10月12日修復完成。對此，市民表示滿意。

　　遷移傾斜逼墻大葉榕樹

　　市民向12345熱線反映稱，自己是美蘭區白龍南路27號成信麗苑的業主，小區內靠近B棟樓的圍墻外綠化帶有樹木傾斜，存在安全隱患。

　　經海口市公共綠化管理所工作人員現場勘查發現，傾斜的樹木是大葉榕樹。考慮到大葉榕樹的樹身較大且貼近圍墻，底部根系發達，如果強行用機械扶正加固，將會造成圍墻損壞，造成更大經濟損失。

　　經現場討論，市綠管所決定將傾斜的樹木遷移處理，從而達到消除安全隱患的效果。10月11日上午，市公共綠化管理所安排工作人員對該株大葉榕樹進行卸枝遷移。僅在當日，樹木已被遷移完畢。市民對此結果表示十分滿意。

　　責令清除地下車庫建筑垃圾

　　有市民向12345熱線反映，龍華區金科路金鹿花苑的地下停車庫內堆放許多建筑垃圾，附近市民怨聲載道。

　　經過金牛嶺社區工作人員現場勘查以及聯系物業后了解到，因為該小區無專門放置建筑垃圾的地方，物業為方便業主裝修，在地下車庫劃了一塊區域作為建筑垃圾臨時堆放點。據介紹，只有業主進行裝修，或者補裝的時候才會產生建筑垃圾，并非每日都有。物業會在建筑垃圾堆放滿車后或者定期一段時間就會安排清理。

　　“馬上就辦、辦就辦好”。當時在現場，社區工作人員便下達了責令整改通知書。之后，社區和城管工作人員也多次到現場復核。目前，該處并無新的垃圾堆放。市民表示滿意，希望相關部門能夠監督物業對垃圾進行及時清理。

　　聯合整治電動車亂停放

　　市民向12345熱線反映，龍華區國貿路48號新達商務大廈大門口有電動車經常違停，導致大廈業主進出不方便，建議在工作日的時候過去檢查，請城管核實處理。

　　17日上午8時，金貿街道國貿社區、金貿街道城市執法中隊聯合交警對新達大廈門前電動車違停情況進行整治。在現場，交警拖走違停電動車2輛，執法隊員現場處罰違停當事人共400元。同時，社區根據市民的要求，在地上噴上禁停標志。

　　下一步，金貿街道國貿社區、城管將加強對此路段的巡查，發現違停現象會立即勸阻。經回訪市民，市民表示目前違停現象有了明顯改善，希望相關部門在巡查過程中發現違停車輛立刻查處。

　　記者陳昌波

　　(海口網10月30日訊)

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