“隱私面單”體現(xiàn)出快遞行業(yè)的進(jìn)步

快遞單“變臉”了，網(wǎng)友曬出了來自多個不同企業(yè)的快遞面單，新快遞單讓人耳目一新。以圓通快遞的新面單為例，收件人姓名、手機(jī)號、地址等個人信息，一部分被模糊處理，或是直接以星號“*”代替，肉眼無法看清；而在京東快遞的面單上，收貨人手機(jī)號的中間4位數(shù)，則被笑臉“(^_^)”替代。

類似順豐推出的“豐密面單”、京東的“微笑面單”和圓通的“隱形面單”，共同組成一項(xiàng)新生事物：快遞“隱私面單”。

此前，注有收寄件人詳細(xì)個人信息的快遞面單，曾引發(fā)一系列關(guān)于個人隱私泄露的爭議，網(wǎng)購下完單，手機(jī)頻繁收到商品推銷信息的事例屢見不鮮。為保護(hù)隱私，將面單涂抹或撕碎，成為不少“剁手族”的習(xí)慣動作。

“隱私面單”會增加快遞行業(yè)的工作量，但無疑將提高消費(fèi)者的信息安全等級，它改變了電商經(jīng)濟(jì)中普遍存在的個人信息裸奔的現(xiàn)實(shí)。據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全國快遞業(yè)務(wù)量已突破200億件，這意味著上百億頻次的消費(fèi)者信息流轉(zhuǎn)在各大快遞企業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中。作為一個消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)的海洋，快遞信息的安全性至關(guān)重要。快遞行業(yè)也是個人信息泄露的多發(fā)區(qū)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年12月份至2015年12月，快遞公司僅信息泄露案件就多達(dá)43起，最多的一家企業(yè)一年有8起信息泄露案件，少的也有1至2起。“隱私面單”有助于堵住信息泄露的源頭，對于完善互聯(lián)網(wǎng)社會治理模式，是有積極意義的。

“隱私面單”也是體現(xiàn)快遞業(yè)社會責(zé)任的有效方式。這幾年，快遞行業(yè)的進(jìn)步有目共睹，“隱私面單”的出現(xiàn)就體現(xiàn)了這種進(jìn)步。幾年前快遞行業(yè)還是低信譽(yù)、高損壞率、維權(quán)機(jī)制不完善的代名詞，而現(xiàn)在，卻成了互聯(lián)網(wǎng)中值得信賴的一部分，成為電商平臺競相追逐的核心競爭力。“隱私面單”的推出，并迅速在快遞行業(yè)普及，說明快遞行業(yè)已經(jīng)不再單純地追求數(shù)量、時間上的效率，而更注重品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、社會效應(yīng)。

這種進(jìn)步是全方位的。互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)，企業(yè)也在改變互聯(lián)網(wǎng)。快遞發(fā)展之初，誰能預(yù)測到有一天能達(dá)到小到一針一線、大到家具家電，水產(chǎn)品、易碎品都能快遞的地步？幾年前，每個小區(qū)的物業(yè)都在為堆積如山的快遞發(fā)愁，而現(xiàn)在有幾個小區(qū)沒有幾個快遞箱的？

快遞業(yè)的發(fā)展進(jìn)步讓電商的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，讓聯(lián)通成為可能。在不斷解決問題中進(jìn)步，這也體現(xiàn)出快遞行業(yè)的創(chuàng)新能力，自我更新能力、解決問題的能力、自凈能力。在社會經(jīng)濟(jì)生活中，以快遞為代表的物流行業(yè)其實(shí)扮演了非常重要的角色，快遞行業(yè)跟電商平臺、網(wǎng)絡(luò)信息約束機(jī)制一樣都是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施。這就需要快遞行業(yè)不斷根據(jù)新的情況作出調(diào)整，以適應(yīng)社會需求。

快遞行業(yè)的迅速成長進(jìn)步日漸成熟，受益的將是整個電商環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就是不斷突破技術(shù)、條件制約，開創(chuàng)新模式的過程，它是一個系統(tǒng)工程，少了誰都是不完整的。