多部門出招規范"雙11" 要求不得先漲價后打折

　　據悉，各地質檢部門將集中查處群眾反映強烈的電商消費品質量違法案件，與公安等部門一道切實增強對質量違法犯罪行為的打擊力度。集中曝光典型案件，加大電商執法打假工作宣傳力度。對質量問題突出的電商消費品，將推動地方政府牽頭開展區域整治，形成共治工作格局。

　　工商總局也要求各地加強網絡市場監測監管規范“雙十一”網絡集中促銷活動，不得借機以次充好，以假充真。

　　資料圖：快遞人員正在分揀大量包裹。 中新社記者韋亮攝

　　力爭實現重要節點不爆倉

　　國家郵政局初步預計，2017年“雙11”期間(11月11日至16日)郵政業處理的郵件、快件業務量將超過15億件，比去年同期增長35%；最高日處理量可能達到3.4億件，是日常處理量的3倍，日均處理量達2.5億件，是日常處理量的2.2倍。

　　在快遞量大幅增長的情況下，如何避免快遞爆倉和延誤？國家郵政局11月1日召開全國電視電話會議，對2017年快遞業務旺季服務保障工作進行全面動員和部署，要求力爭實現“兩不”(全網不癱瘓、重要節點不爆倉)、“三保”(保暢通、保安全、保平穩)目標，努力做質量“雙11”。

　　國家郵政局表示，由于社會關注度高、末端穩定問題突出、安全形勢嚴峻等問題，今年“雙11”快遞業務旺季仍面臨不少困難。要加強與地方政府及公安、交通管理、海關、檢驗檢疫等有關部門的協調溝通，爭取在場地安排、人員調配、車輛通行以及延長通關時間、優化通關流程、提高通關效率等方面獲得政策利好和必要支持，保障郵(快)件寄遞順暢運行。

　　記者注意到，每年“雙11”也是快遞投訴的高發期，消費者遇到快遞延誤或丟失、破損件賠償等問題該如何維權呢？除了通過郵政和眾多快遞企業各自的投訴渠道投訴外，還可以通過“12305”郵政行業消費者申訴電話和申訴網站申訴快遞服務問題。 (完)

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