海口約談藥品零售企業(yè) 督促其落實24小時售藥服務(wù)職責(zé)

　　海口網(wǎng)11月7日消息（記者黃暉）近日，有媒體報道了海口部分“24小時藥店”未設(shè)立夜間售藥標(biāo)識、夜間售藥服務(wù)電話打不通及不提供夜間售藥服務(wù)等問題。對此，海口市食藥監(jiān)局于近日約談了藥品零售企業(yè)相關(guān)人員，督促企業(yè)落實24小時售藥服務(wù)職責(zé)，提高夜間售藥服務(wù)水平，切實履行社會責(zé)任。

　　海口市食藥監(jiān)局副局長劉忠表示，國家未對藥店藥品“保證24小時供應(yīng)”制定具體執(zhí)行措施，對藥店的營業(yè)時間沒有硬性規(guī)定，24小時供應(yīng)不等于24小時在崗營業(yè)，營業(yè)時間由企業(yè)自主決定。希望藥店在合法經(jīng)營的同時承擔(dān)更多的社會責(zé)任。“夜間售藥服務(wù)可能沒什么經(jīng)濟效益，但對樹立藥店形象、提高品牌影響力有重要作用。”

　　相關(guān)企業(yè)表示，考慮到人工、電費等經(jīng)營成本問題，夜間售藥服務(wù)存在一定的困難，另外考慮到夜間值班或出勤的女性營業(yè)員人身安全難以得到保障等問題，建議監(jiān)管部門遴選部分實力強、信譽好的零售藥店提供24小時營業(yè)服務(wù)并在官網(wǎng)上公布。對此，劉忠表示，下一步海口市食藥監(jiān)局將對此事進行跟蹤和指導(dǎo)，同時藥店應(yīng)加強對夜間藥品營業(yè)人員的培訓(xùn)，做好合理用藥指導(dǎo)，提高夜間售藥服務(wù)水平，并提醒患者及早到醫(yī)療機構(gòu)診治，以免病情延誤。同時，鼓勵老藥店根據(jù)藥店自身的地理位置、市場需求等因素，自行決定是否提供夜間售藥服務(wù)。

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