海南工商部門加強“雙十一”網絡市場監管

　　原標題：工商部門加強“雙十一”網絡市場監管

　　海口網11月9日消息（記者陳延鵬?通訊員李隆華）“雙十一”即將到來。海南省工商部門加強對“雙十一”網絡集中促銷活動的監測監管，對網絡市場主體進行行政告誡和聯合座談、約談。同時，通過應用網監信息化手段，重點對刷單炒信、虛假宣傳、虛假違法廣告、價格欺詐等違法違規行為進行監測。為了震懾違法網絡經營者，提升廣大消費者維權意識，省工商局在官方網站曝光了10宗網絡市場違法違規典型案件。

　　從10月30日開始，省工商局采取座談等方式，指導網絡集中促銷活動組織者和經營者事先公示網絡集中促銷的期限、方式和規則，規范訂（定）金、優惠券的使用方法，督促商家落實相關法律法規規章要求：不得發布虛假廣告、虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；不得先漲價再打折，借機以次充好，以假充真；不得利用格式條款侵害消費者合法權益；不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動；嚴格遵守“七日無理由退貨”等法律規定，積極保障消費者合法權益。

　　工商部門提醒消費者，選擇網購時要注意查看商家注冊登記情況、信用記錄、商品、售后服務保障等相關信息，選擇貨到付款或者正規的支付渠道，收貨時要仔細驗貨，并索要付款憑證。平時要注意養成保留購買商品的頁面、訂單提交頁面、付款成交記錄、與商家等交易記錄的習慣。同時，在網購時不要貪圖便宜，注意低價、高額獎品和格式條款陷阱，如果涉及格式條款，一定要仔細查閱，特別是關于消費權利的條款，還要注意7天無理由退貨的期限，及時進行退換貨。

　　省工商部門曝光了10個典型案例，其中包括網絡公司發布虛廣告被罰款80萬元、機票代理商強制搭售被罰款2萬元、淘寶店商標侵權被罰款1000元、車技表演公司利用微博虛假宣傳被罰款3萬元等案件。

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