“全國道德模范提名獎獲得者”鄭芳茂 用誠信做食品

　　原標題：“第六屆全國道德模范提名獎”獲得者鄭芳茂

　　用誠信做食品 用良心筑道德

　　鄭芳茂在食品廠指導技術工作。 （圖片由本人提供）

　　11月9日，中國文明網公布了第六屆全國道德模范提名獎獲得者名單，海口才茂食品廠總經理鄭芳茂榮獲“第六屆全國道德模范提名獎”。面對殊榮，鄭芳茂更加堅定了“誠實守信、誠信經營”的經營理念。

　　以誠相待 用真心贏得顧客信賴

　　“鄭總恭喜恭喜，實至名歸，你是我們的好榜樣。”得知鄭芳茂榮獲“第六屆全國道德模范提名獎”的消息后，海口才茂食品廠的老顧客王女士第一時間給鄭芳茂發祝福，“前幾年鄭總幫我了一個大忙，現在我回想起來還是很感動。”雖然已經過去幾年了，但王女士回憶起當時的情景仍記憶猶新，那年臨近春節時，王女士打電話跟鄭芳茂預定10盒年糕，想買些才茂的年糕帶回老家給父母品嘗。然而接到電話時，鄭芳茂的食品廠已停止年糕供應，工人也早已放假回家。

　　為了不讓顧客失望，鄭芳茂就跑到廠里，讓廠長馬上啟動生產線。廠長對于鄭總的要求提出反對意見，因為臨近春節，年糕在市場上銷售已告一段落，況且生產線一批次就要生產1000件，而且原料已經漲價，如果只為了給這位顧客10盒年糕啟動生產線，食品廠必然虧損很大。面對廠長的反對，鄭芳茂毅然堅持自己的做法，并在接單后的兩天將剛出爐的10盒年糕親自送給王女士。“當拿到年糕那一刻我感動地幾乎想哭出來，現在每年我都會跟鄭總訂月餅和年糕，他值得我們信任。”

　　寧可賠本 也不丟掉廠子的信譽

　　“誠實守信、誠信經營”是鄭芳茂倡導的企業文化，也是他的經營理念。多年來，鄭芳茂用誠信經營，贏得了人心，也贏得了事業。2012年3月，鄭芳茂與某單位簽訂了全年供貨合同。然而到了下半年，由于原材料大幅漲價，這個訂單變成了賠本的買賣。廠里的主管勸鄭芳茂想辦法終止合同，鄭芳茂卻說：“我們廠的經營宗旨是以誠信為本，我寧可賠錢也不會丟掉廠子的信譽。”在他看來，誠信是企業的靈魂，可以用經濟思維考慮企業發展，但企業靈魂容不得沾染半點銅臭。當年，這筆買賣的確賠了錢，但鄭芳茂卻用自己的誠信換回更多更大的訂單。

　　在鄭芳茂的辦公室里，墻上掛滿了他歷年來所獲得的獎狀。2007年，才茂食品廠推出的產品在北京人民大會堂榮膺“中國月餅行業影響力十大品牌產品”殊榮；2009年榮獲中國名點最高獎項“金鼎獎”；2010年榮獲“中國食品行業知名老字號企業”……鄭芳茂的食品廠成立至今，從未發生過一次食品質量問題，在消費者中樹立了良好的品牌形象。

　　熱心公益 用愛心溫暖社會

　　從1995年開始，鄭芳茂開始帶領才茂食品廠堅持每年逢年過節慰問困難群體。20多年以來，才茂食品便不間斷地資助孤寡老人、兒童、貧困家庭，多年來慰問瓊海市紅色娘子軍、儋州中和鎮孤寡老人等，他帶領的才茂食品廠捐款及物資累計達200多萬元。先后榮獲“紅十字愛心企業”“奉獻愛心企業”“熱心支持公益愛心企業家”“2015年第五屆海口市道德模范”等榮譽稱號。

　　20年如一日，對于鄭芳茂來說這都是微不足道的事，“這些貧困戶，受助者能吃上才茂生產的產品，我心里也很踏實很快樂。”鄭芳茂說，幫助需要幫助的人是一個企業、企業家應該做的事，這只是盡一點點的社會責任，一份微薄之力。

　　記者 陳麗園

　　(海口網11月11日訊)

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