京東金融陳生強：金融科技核心價值在于創造“無界金融”

????11月27日，中國工商銀行與京東金融在北京聯合舉行發布會，宣布推出“工銀小白”數字銀行以及無人貴金屬店等系列產品。京東金融CEO陳生強借此對于金融科技的核心價值進行了闡釋，首創“無界金融”概念，并定義了無界金融的兩大內涵——數字化與全場景化。無界金融與京東集團無界零售理念完美契合，再次讓外界看到了金融、產業和技術的高度統一性。

????2017年6月16日，中國工商銀行與京東金融簽署全面合作協議，引發金融和科技行業的震動。

????“還記得5個月以前，當我們與工行達成全面合作的時候，其實還是有很大壓力的。作為一家服務金融機構的科技公司，面對全球第一大商業銀行伸出來的橄欖枝，我們要思考的是，我們能做什么？我們能為銀行創造什么核心價值？”

????對于自己提出的這個問題，陳生強給出的答案是，“我們用產品證明了金融科技能為銀行創造的真正核心價值，其本質上是創造無界金融。無界金融有兩個內涵，一是數字化，二是全場景化。這里的無界，更多是指服務范圍上的無界，而非是突破監管框架。”

????陳生強進一步解釋說，所謂數字化，指的是我們將自己的金融科技能力從自身業務中解耦出來，然后與銀行解耦出來的業務模塊相融合，以數據為基礎，以技術為驅動，以數字化的形態服務于用戶，能像積木一樣自由組合，像卡片一樣自由分發，像插件一樣自由嵌入與連接。

????而全場景化，指的是讓金融服務不僅能夠在互聯網上打破服務場景局限，還能夠打破物理時空的局限，連接線上與線下，實現“O+O”式的服務。所謂“O+O”，不再是線上到線下，或者線下到線上單向的傳導，而是以用戶的活動、場景為中心，雙向互為入口，互為服務。在這種模式下，用戶、產品和場景，將實現完美的融合。

????“在數字化和全場景化的金融服務體系中，用戶不用再去找服務，而是服務去找用戶。金融服務將以無界的方式，嵌入到我們身邊每一個生產、生活場景之中。我們能為用戶創造的是一種隨處可見，觸手可得的全新價值體驗，實現無界金融。”陳生強說。

????據京東金融方面介紹，此次與工商銀行聯合推出的“工銀小白”是業內首創的場景融入式數字銀行，是雙方在客戶、賬戶、數據、信息、資金等方面深度整合的成果。工銀小白不同于傳統的電子銀行或直銷銀行，而是以數字化的方式，能像卡片一樣植入到任何一個互聯網場景之中，購物、社交、文娛、生活繳費、出行……

????而另一個創新項目——“無人貴金屬店”，則實現了金融科技能力在線下的落地，是金融科技改造金融機構線下服務網點的一個標本。無人貴金屬店采用多屏互動、體感交互等多種技術，讓客戶可以在線下網點更直觀地了解產品信息，同時又可以很方便的直接轉到互聯網上進行購買，讓交易在場景中完成，而所購的商品將由京東物流直接配送到家，真正實現了線上線下的交互服務。

????陳生強表示，“今天，我們與工商銀行合作產品的發布，對全社會來說，也許只是做了一些小事。如果說，未來我們之間的合作長度有百步之遙，那今天也才邁出第一步。但我相信，這一小步，是金融科技行業的一大步，更是無界金融從0到1的一步。”

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