中新網客戶端12月8日電今日凌晨,烏魯木齊航空有限責任公司再次就“空姐吃多份乘客剩余飛機餐”事件發布公告。公告稱,該乘務員在工作期間,出于娛樂心態擺拍試吃一排剩余餐食并自行將視頻上傳社交媒體,違反了《烏魯木齊航空客艙乘務員管理規定》。
視頻顯示該空姐身著烏魯木齊航空公司空姐制服。 視頻截圖
近來網上流傳一段“空姐試吃整排乘客飛機餐”視頻,引發熱議。烏魯木齊航空有限責任公司7日證實,確認視頻中的空姐為烏魯木齊航空公司乘務員。針對該名員工的違規行為,公司已按照管理規定給予其停飛調查處分。此外,公司內部還安排了全面排查,確保乘務組執勤期間嚴格執行餐食處置流程,避免類似情況再次發生。
今日凌晨,烏魯木齊航空有限責任公司官方微博再次發布公告,對該事件進一步解答。
針對“為何要對當事乘務員進行停飛調查”話題,公告稱,根據視頻顯示并進一步核實,該乘務員在工作期間,出于娛樂心態擺拍試吃一排剩余餐食并自行將視頻上傳社交媒體,此舉違反了《烏魯木齊航空客艙乘務員管理規定》。遵守行業規范是對職業人的基本要求,對此事件給廣大旅客造成的困擾深表歉意。
公告還進一步解釋了“航空餐食的保質期是多久?”“烏魯木齊航空是如何配發航空餐食的?”等問題。公告稱,烏魯木齊航空一般按照航班截載前旅客實際人數+3份的量進行配餐,以滿足旅客的餐食需求,但在日常飛行中,也確實會出現部分旅客選擇不用餐而導致出現餐食富余。此外,對機組人員也會配備足份的機組工作餐。
公告指出,烏魯木齊航空將深刻總結此事件所反映出的問題,嚴格遵守《航空食品規范》,保障航空食品安全,并加強動態配餐的科學管理,減少浪費。同時,也會加強客艙乘務員的職業道德與行為規范管理。
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