人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊"椰城市民云"APP:市民辦事有“云”則靈

　　原標(biāo)題：海口整合各單位15個(gè)APP優(yōu)化公共服務(wù)市民辦事 有“云”則靈

　　“通過(guò)‘椰城市民云’這一個(gè)APP，就能查到個(gè)人社保賬戶信息、公積金賬戶，還有我的駕照、行駛證以及車(chē)輛違章信息等。”海口市民符先生告訴記者，這些平時(shí)需要跑到各個(gè)部門(mén)才能獲得信息，現(xiàn)在用一個(gè)APP就能全部查到，“真的是太方便了。”

　　12月14日，一款海口市政府專(zhuān)為市民打造的公共服務(wù)超級(jí)APP——“椰城市民云”正式上線，意味著今后海口市民只需下載一個(gè)APP，就可以獲得跨部門(mén)、跨平臺(tái)的一站式公共服務(wù)。

　　據(jù)介紹，海口市在一次全市政務(wù)信息系統(tǒng)排查中發(fā)現(xiàn)，海口市屬各單位共有15個(gè)手機(jī)APP平臺(tái)、25個(gè)微信公眾號(hào)，其中的大部分APP、公眾號(hào)均存在功能單一、知曉率不高、使用率低的問(wèn)題。

　　為了提高市民的獲得感，重點(diǎn)解決市民找不到服務(wù)渠道或查找多個(gè)網(wǎng)站、下載多個(gè)APP等麻煩，杜絕各部門(mén)APP多頭建設(shè)等問(wèn)題，海口市以市民為中心，以海口市政府12345熱線加網(wǎng)格化服務(wù)為基礎(chǔ)，整合接入海口市各部門(mén)信息資源，構(gòu)建出跨部門(mén)、跨平臺(tái)的一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺(tái)——“椰城市民云”。

　　“椰城市民云”以數(shù)據(jù)互聯(lián)互通為基礎(chǔ)，截至目前，已經(jīng)對(duì)接海口31個(gè)部門(mén)，可以完成96項(xiàng)市民公共服務(wù)，將過(guò)去海口市屬各單位15個(gè)手機(jī)APP平臺(tái)、25個(gè)微信公眾號(hào)納入一個(gè)APP，覆蓋了市民最關(guān)心、最迫切的民生需求。據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來(lái)將會(huì)有更多公共服務(wù)納入“椰城市民云”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)服務(wù)民生的實(shí)際運(yùn)用。

　　目前，“椰城市民云”具有查詢信息、生活繳費(fèi)和尋求幫助三個(gè)方面的功能。據(jù)介紹，市民在“椰城市民云”實(shí)名認(rèn)證后，可直接實(shí)名投訴、預(yù)約掛號(hào)，查看自己的社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、健康檔案、駕照等信息，各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)將黨建、民政、網(wǎng)格化、志愿者、法律援助等服務(wù)入駐“椰城市民云”后，也可以直接完成資訊發(fā)布、在線預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名等服務(wù)。

　　據(jù)悉，明年3月份之前，海口市將完成“椰城市民云”的第二步建設(shè)，即將戶口本、社保卡和學(xué)歷證明等個(gè)人電子證照全部納入，打通各項(xiàng)證明線上和線上的互認(rèn)通道。第三步，“椰城市民云”要對(duì)接全流程互聯(lián)網(wǎng)“不見(jiàn)面審批”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在老百姓“少跑腿”的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取做到“不跑腿”。

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