整合共享政務信息 助力“智慧海口”建設

　　原標題：整合共享政務信息 助力“智慧海口”建設

　　——“椰城市民云”上線系列報道之一

　　海口網12月17日消息（記者陳昌波）“所謂獲得感，我認為就是要把黨的十九大精神送到市民身邊，讓市民看得見、摸得著、感到幸福！”海口市委市政府主要領導14日表示，“為了做到這一點，海口市以信息化建設作為切入點，在推動政務信息共享建設中保障和改善民生。”

　　在海口，全市通過整合31個部門、96項公共服務事項，打造以市民為中心的一站式“互聯網”+公共服務平臺——“椰城市民云”APP，已經上線運行。業內人士指出，“椰城市民云”力助“智慧海口”一展初翅，盡情放飛暢享生活。

　　大數據服務“智慧海口” 全面推進政務信息整合共享

　　今年以來，海口市按照省委省政府的部署要求，重點抓了五件事：一是推進了城市信息化管理體制機制的一系列創新；二是抓了一個智慧城市的頂層設計；三是打造一個政務信息共享平臺；四是推動了一批以市民為中心的典型應用落地；五是開展了一批大數據的分析研究。

　　8月28日，在省政府政務信息整合共享工作專題會議后，海口市制定了《海口市政務信息整合共享工作方案》、《海口市推進智慧城市建設三年行動計劃》。據介紹，上述方案確定了今年底前“形成雛形”、2018年“初步建成”、2019年“升級完善、力爭進入全國前20名”的“智慧海口”三年建設目標。

　　在省直屬部門的大力支持和幫助下，海口市政務信息共享采集平臺9月15日正式上線。截至12月14日上午，除國家法律法規明確規定不能授權共享的以外，海口市政務信息系統97個，共享開放授權達100%，共享信息資源目錄271個、信息3955項（數量居全省各市縣第一）。上線“不見面審批”事項1409個，占全部事項的82.5%（省政府今年目標30%），提前一年完成省政府要求的80%目標。

　　據統計，海口市各部門已有15個APP、25個微信公眾號，市民辦事需要查找多個網站、跑多個部門、下載多個APP、注冊多個賬號。在市委市政府的高度重視下，全面開展推進政務信息整合共享工作,成功打造了“椰城市民云”和科技創新綜合服務平臺。

　　百姓辦事少跑路 改革發展獲得感增強

　　16日，記者來到位于市政府服務中心的海口市智慧城市綜合聯動指揮中心，大廳的大屏幕正實時顯示相關數據，可實現視頻調度也可自行“微聯動”。12345政府服務熱線處負責人介紹，比如市民拿手機通過“椰城市民云”在12345政府服務熱線端口反映問題，系統會實時受理，需聯動處置的也在該中心的聯動管理平臺完成，讓“連心橋”更順暢更堅固。這里每員每崗處理每個“12345”訴求辦件，都在堅持貫徹落實“以人民為中心”的發展理念，充分發揮12345政府服務熱線的橋梁紐帶作用。

　　自2017年起，12345政府服務熱線在新熱線系統上開拓微信公眾號、椰城市民云平臺、門戶網站、短信等受理渠道，滿足市民游客多層次、多樣化、個性化的服務需求。“‘椰城市民云’則是一個移動客戶端APP平臺，該平臺在海口市智慧城市聯動管理平臺的基礎上，初步實現了公共部門各類數據的互聯互通、匯聚共享。”市科工信局有關負責人說，這表明海口的“互聯網+政務”從線下向線上發展已經成型。

　　在椰城，廣大市民依托“椰城市民云”這個平臺，將實實在在獲得大數據服務。百姓拿起手機動動手指輕松完成查詢或繳費，省時、省事、省心。下一步，“互聯網+政務”將全面進駐“椰城市民云”，實現由線上向移動端的跨越，便民服務將更加集中，市民獲得感將更強。據悉,力爭在明年博鰲論壇召開前，實現各種證明在APP上自動生成；在建省辦經濟特區30周年前，實現“互聯網+不見面審批”全部進駐“椰城市民云”。

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