管理精細化 破解“校門口擁堵”

　　近日，廣州交警推出“護學崗”升級版，聯合學校、家長三方在全市首推“警家校”護安護暢模式，致力緩解校園門口交通擁堵情況。記者發現，實施該模式后，駕車家長不用熄火停車“秒”過“護暢區”，接送孩子所花平均時間大幅減少。

　　在廣州開車多年的“老司機”都知道，凡是逢上學與上班疊加的高峰期，以及在學校附近的路段，都是全城最為擁堵的時段和路段。家長開車送孩子，到了學校門口必然要停車、開門、送下車，有的還要交代幾句，看起來簡單的過程，在分秒必爭的早高峰，就成了擁堵的重要原因。眼下，越來越多家庭擁有私家車，開車送孩子上學的也越來越多，你停一分鐘、我停兩分鐘，匯集起來就會嚴重影響道路通行。要解決這一難題，還真不好辦——禁止車輛在學校附近臨停吧，家長覺得不合理，停得太遠讓孩子走過來，安全性和便利性便打了折扣；允許臨停吧，車一多就容易堵塞。破解兩難局面，必須拿出創新思維。

　　廣州交警從推出“護學崗”到首推“警家校”護安護暢模式，相當具有創新意義，可謂一舉多得。

　　一方面，車輛到了學校門前無須熄火，有家長、學生、老師等組成的護學隊伍上前打開門，接孩子送往校門，無疑大大減少了停車時間。從實踐來看，20秒鐘就能完成這一動作，可謂“神速”。

　　另一方面，此舉也更加人性化，比起一刀切不讓停車，家長可以開車把孩子送到最接近校門的地方，隨后便由“專門人員”護送，既達到了送娃上學的目的，又為家長節約了時間。要知道，送完孩子，不少家長還趕著去上班。再者，此舉也是一個普及交通安全知識的“親子課堂”。讓家長充當義工，深度參與到護學隊伍中，孩子自然“有樣學樣”。比如新聞中提到，在很多班級，家長都搶著報名，一般護學到8時10分就能結束，也不影響家長上班。

　　看起來一個無解的兩難局面，在這一新模式下得到了有效的緩解，其實正是城市管理精細化的一個小側面。家長接送孩子造成道路擁堵，看似一個小問題，但之所以長期存在而難以解決，就是缺少了一點精細化管理的思維。而在具體執行的過程中，更需要精細化的落實，比如用標線將學校門口路面劃分為車行的“護暢區”和人行的“護安區”；護學隊伍統一穿著專用服裝，避免有人渾水摸魚；科學安排家長輪換制度，打消家長被占用時間的顧慮……要讓這一舉措行之有效，好的想法固然重要，但離不開每一個分支項目的精細落實。反之，哪一個環節沒有做好，都可能影響整個計劃的成敗。

　　這也啟示我們，很多看起來兩難的城市管理難題，只需要從提升精細化上求解，也許就能找到令人豁然開朗的新答案。治理“校門口擁堵”這樣的小事如是，處理好城市管理方方面面的大事，亦如是。

　　（張漲）