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與民“溝通” “智慧海口平臺”聯動處置公共交通不“通”
原標題：“公交”，要好好地與民“溝通”
“智慧海口平臺”聯動處置公共交通不“通”
海口網1月10日消息（記者陳昌波）9日，記者在智慧海口城市綜合聯動指揮平臺智能大屏所顯示的實時數據中發現，公交車問題是近期市民投訴較多的熱點問題之一。記者另從“直播12345”欄目組獲悉，公交車分段收費不合理、到站不停靠、公交司機態度惡劣、公交線路實時位置查詢等相關市民訴求，經智慧海口城市綜合聯動指揮平臺聯動處置后，得到妥善處置。
解釋公交線路分段收費標準
8日，市民向12345政府服務熱線反映：他經常乘坐公交車從迎賓家園站到蘭桂坊站，發現乘坐K2路公交車收費2元，乘坐K3路公交車收費3元，認為相同的路段不同收費不合理，希望市公交集團核實處理。
接到市民投訴后，智慧海口城市綜合聯動指揮平臺立刻聯動海口市公共交通集團有限公司進行處理。市公交集團第一時間聯系市民，對兩路公交線路的分段收費標準做出了解釋：
1、K2線路起訖站為萬綠園至觀瀾湖度假區。萬綠園至觀瀾湖度假區方向跨段收費標準為：萬綠園到一八七醫院一元，一八七醫院到觀瀾湖度假區一元。觀瀾湖度假區至萬綠園跨段收費標準為：觀瀾湖度假區至省高院一元，省高院至萬綠園一元。全程2元。
2、K3線路公交為分段收費。收費標準如下：國興大潤發至恒大旅游城1元，恒大旅游城至馮小剛電影公社1元，馮小剛電影公社至觀瀾湖1元，全程3元。
目前，市公交集團正在對所有公交線路進行運營成本測算。下一步，會將測算成本結果報送給物價部門，重新向物價部門申請調整分段收費公交的線路票價，使分段收費達到公平、合理。市民對處理結果表示滿意。
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