??? 1月10日,美團點評、UU跑腿、鄰趣、快服務、閃送等共同建立共享配送聯盟,聯盟內的共享配送員可利用閑暇時間按照自己的意愿,承接任一或者多個平臺的訂單配送工作。同時,非誠信配送員將上黑名單,不再被聯盟內任一單位成員錄用,目前已有757名配送員被通報。(1月11日 《北京青年報》)
據了解,共享配送是即時配送的創新模式。共享配送平臺是一個連接共享配送員和服務需求方的信息平臺,聯盟中的共享配送員將由交付給公司員工或機構執行的配送工作,轉變為由個人以自由自愿的形式承接配送服務需求的群體。目前共享配送注冊人員超過500萬,日訂單量突破500萬,服務用戶數超過2億,配送人員日人均收入突破200元。
在新零售大熱的當下,配送是一個重要的環節,不僅影響著消費者的消費體驗,也會影響到企業的形象。國家郵政局統計數據顯示,即時配送的同城速遞已成為物流行業增速最快的子行業,未來五年仍將保持30%的增速,預計到2020年市場規模將超2000億元。由此可見,配送環節高質量、高效率的運行至關重要。
共享配送聯盟推出的共享配送平臺,一方面,個人可承接任一或者多個平臺的訂單配送工作,平臺和配送員之間沒有雇傭關系,這就能夠有效的激活更多靈活從業人員參與其中,大大增強了配送的力量;另一方面,各聯盟成員平臺內配送員依照公約統一管理,制訂行為規范,也能夠很好約束配送員的配送業務,規避其不法行為的發生。
據報道,共享配送聯盟成立初始,在管理層面,聯盟成立共享配送工作組,由分會領導和各成員單位相關負責人構成,定期溝通行業現狀,組織行業交流與培訓等活動。同時,在配送員信用規范方面,共享配送聯盟制訂了共享配送員公約,一旦配送員觸犯紅線將被記入行業非誠信名單,也就不再被聯盟內任一單位成員錄用。
當然,要讓共享配送平臺有序進行下去,一則聯盟企業間的相互協作與信任不容缺失,也唯有組織與組織之間,企業與企業之間聯動、協同,建立一套行之有效的管理辦法,共享配送企業才能贏得市場競爭;二則配送員的良好自律也很重要,共享配送平臺不僅提供了一個就業的機會,也未嘗不是誠信與道德的大考場,所以,自身的良好修為很重要。
面對豐富的市場需求,以及消費者越來越精細化的服務要求,共享配送作為主動適應形勢需要的創新之舉,令人點贊;而其“旨在規范行業服務標準、信息共享以及促進行業發展”的初衷,也令人充滿了期待。一言以蔽之,市場競爭之下,唯有規范的價格體系、信用體系、服務體系,配送才會贏得消費者的滿意。因此,共享配送不妨大膽嘗試。
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