英國(guó)游客“投訴詐騙”致西班牙旅游業(yè)損失慘重

　　新華社馬德里１月１９日電（記者郭求達(dá)）據(jù)西班牙媒體１９日?qǐng)?bào)道，２０１４年以來(lái)詐騙團(tuán)伙在西班牙馬略卡島等度假勝地教唆英國(guó)游客“投訴詐騙”，給西班牙旅游業(yè)造成超過(guò)６０００萬(wàn)歐元的損失。

　　報(bào)道援引馬略卡島帕爾馬市一名調(diào)查法官的話說(shuō)，詐騙團(tuán)伙專(zhuān)門(mén)物色英國(guó)游客，教唆他們進(jìn)行食物中毒的虛假投訴，以騙取賠償金。

　　目前確認(rèn)有超過(guò)８００名英國(guó)游客通過(guò)至少７７家律所對(duì)西班牙酒店虛假投訴。一家連鎖酒店２０１６年僅半年時(shí)間就收到２７３次投訴，比２０１５年同期增長(zhǎng)７００％，大部分被懷疑是虛假投訴。

　　投訴發(fā)生后，如果被告酒店堅(jiān)持對(duì)簿公堂，可能面臨高額的訴訟費(fèi)用。很多酒店選擇掏錢(qián)息事寧人。一些英國(guó)律所也借機(jī)漁利，向客戶保證“最高可獲得１．８萬(wàn)歐元的賠償，成功率高達(dá)９８％”，并在獲得賠償后與客戶按比例分成。

　　受此影響，受害酒店不得不聯(lián)合雇傭私家偵探搜集詐騙證據(jù)，集中向警方反映。一些西班牙旅行社甚至威脅“封殺”英國(guó)籍游客。２０１７年９月，西班牙警方逮捕一個(gè)詐騙團(tuán)伙的７名英國(guó)籍嫌犯。

　　自２０１７年起，英國(guó)政府采取了一系列措施打擊此類(lèi)詐騙，包括吊銷(xiāo)涉事旅游公司經(jīng)營(yíng)許可、降低酒店采取法律途徑維權(quán)的成本、與西班牙展開(kāi)聯(lián)合行動(dòng)等。英國(guó)還宣布，故意參與此類(lèi)詐騙行為的英國(guó)游客將面臨司法指控，可能獲得最高３年的有期徒刑。

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