今年杭州春運有點不一樣：機器人迎客 候車玩桌游

　　2018年春運下月開啟 杭州城際交通旅客運輸總量預計將達1794萬人次

　　機器人迎客，候車玩桌游

　　今年春運有點不一樣

　　本報記者 吳崇遠 孫燕 通訊員 樓源 曹賢萍 傅志龍 朱建美 張紅衛 胡偉泉

　　春節的腳步越來越近，返鄉的人也開始收拾自己的行囊。

　　2月1日，2018年春運的大幕就將拉開，直至3月12日結束，其中節前15天(2月1日-15日)，節后25天(2月16日至3月12日)。預計春運期間，全杭州城際交通(公、鐵、空、水)旅客運輸總量將達1794萬人次，預計節前客流相對平穩，但節后學生、務工、探親、旅游客流相互疊加，易形成返程客流高峰。

　　鐵路：

　　機器人迎客，還能玩桌游

　　春運期間，鐵路杭州站預計發送旅客720萬人，同比增長8.1%。其中節前高峰日預計在2月10日，預計發送旅客24.5萬人。根據分析，鐵路杭州站春運節前客流由基本流、務工流、探親流組成，務工客流主要集中在云貴川渝、陜甘寧、湖南、湖北、江西、河南及安徽方向。

　　春運開始前將逐步啟動陜甘寧、河南、湖南、湖北、東北、石太、廣西等地客流；春運開始后兩天左右將啟動江西、山東、京津、福建等地客流；其中往云貴川渝等地客流啟動相對較早。比如1月25日，杭州站2018年春運首趟增開列車，由杭州開往重慶北的K4173次就將提前開行了。

　　而長三角地區的客流將于春運開始后兩天左右啟動；浙江省內及周邊客流于除夕前四五天啟動。其中輸送學生客流的高峰期為1月17日-1月27日。

　　節后杭州地區輸送的主要為旅游、探親流、來杭中轉務工流、出省勞務經商流和返校學生客流。來杭中轉務工流的主要去向為省內的杭甬線方向沿線包括甬臺溫各站、滬昆線的嘉興、義烏、諸暨、金華西及金溫線等地和省外的上海、江蘇等地區；由于杭州東高鐵網絡已基本形成，中轉客流將有所減少。出省勞務經商客流主要去向為京津、江西、福建、兩廣、河南、山東等地。

　　春運期間，鐵路部門盡所能增開列車擴大運能。主要前往川渝地區、安徽、廣西等地。

　　除了有車坐，回家路上溫暖必不可少。比如鐵路杭州站黨委今年就祭出了不少新點子，不少活動還是首次出現——

　　引進機器人，利用大數據科技，實現引導、問詢及失物招領全部智能化；

　　今年新增加“桌游吧”主題服務，擺設桌游區，放置幾款熱門桌游，供旅客使用；

　　提供外語咨詢、贈送福字對聯，努力為旅客創造良好的出行環境。

　　民航：

　　增開航班，新開多個航點

　　今年春運，杭州蕭山國際機場加班包機目前已經確定的計劃增開航班共1608架次，同比增長32.9%，其中國內1288架次，國際地區320架次。杭州機場預計春運期間航班起降2.95萬架次，總體能夠滿足旅客出行需求。

　　國內計劃增開航班1288架次，主要航線有杭州至沈陽、揭陽、麗江、貴陽、廣元、臨汾、長春、長白山、鄭州、蘭州、十堰、恩施、畢節、桂林、哈爾濱、青島—牡丹江、重慶、成都、太原、長沙、廈門、武漢—柳州、綿陽、呼和浩特—烏魯木齊等24條，平均一條航線超過50架次。

　　杭州—臨汾是今年首次開通的定期航線，由國航執飛，2月1日首航，每周二、四有航班。國際地區加班包機計劃有320架次，其中國際加班包機幾乎全部集中在溫暖的海島，其中夏威夷、努美阿和民丹島三個航點是今年春運首次開通。

　　公路：

　　客車票預售期延長34天

　　目前大家可以購買2月14日前杭州客運中心站、汽車南站、汽車西站、汽車北站、火車東站公路汽車站，這杭州長運五大汽車站始發的所有汽車票，預售期延長至34天，2月15日的汽車票恢復10天預售。

　　2018年春運，杭州長運五大汽車站預計發送旅客126萬人次，計劃投放加班車5200余班，客流高峰主要集中在2月10日-2月14日，高峰日估計在2月12日，日發旅客預計在6萬人次左右。

　　在延長汽車票預售期的同時，杭州長運將提前和各高教園區、周邊廠礦單位聯系提供訂票、上門送票、上門售票、上門包車等業務。

　　目前，杭州長運推出的聯程聯運服務涉及的班線包括桐廬、新安江、武義、景寧、磐安、蘭溪、舟山、臨海、諸暨、舟山、常熟、嘉興、慈溪等地，都只要一次購票、一次換乘、一次安檢，就能到達目的地。

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