記者2月3日從文昌市旅文委獲悉,2017年文昌檢查發現,76家企業存在安全問題,下了79份整改通知書,約談45家,曝光10家;存在安全隱患148個,已整改完成143個。
文昌去年共對121家賓館酒店、34家旅行社和分設機構、6個景點、30輛旅游車進行檢查,對26家涉旅企業下達整改通知。處理旅游投訴21宗,協助省旅游質監局進行異地執法3宗,本地立案查處案件4宗,行政罰款13.4萬,嚴厲打擊違法行為,維護了游客的合法權益。
全年共受理旅游投訴、社會輿情、旅游安全事故等20起,接受旅游咨詢電話106個,均已妥善處理。
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