新華社北京2月11日電(記者齊中熙)2月1日春運開始以來,民航春運保障安全、順暢、有序。民航日均旅客運輸量157萬人次,同比增長9.27%。
民航局運輸司司長劉鋒11日在民航局例行發布會上表示,在重點監控的57個城市中,發送旅客前十位城市分別是北京、上海、廣州、深圳、昆明、成都、西安、重慶、杭州、海口,約占全國發送旅客總量的45.6%。
在重點監控的57個城市中,西雙版納、海口、三亞客座率居前,高達90%以上。
劉鋒說,今年春運民航系統高標準,嚴要求,開展春運各項保障工作。一是抓好安全運行,確保旅客安全出行。二是抓好航班正常工作,確保旅客順暢出行。三是抓好旅客服務,確保旅客舒心出行,讓旅客不僅走得了,還要走得好,走得滿意。
在春運期間,民航系統將為廣大旅客從購票、辦理乘機手續、候機、客艙服務、抵離機場等方面提供全方位、一體化的優質服務;對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童、團隊旅客等進行重點保障,提供便利措施;進一步加強航班延誤后的應急處置,做好延誤后的退改簽、食宿安排等服務工作。
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