當好城市主人翁 海口市民凡人善舉溫暖滯留旅客

滯留旅客領取早餐。

　　海口網2月21日消息（記者鐘元韜 攝影報道）連日來，因瓊州海峽大霧頻現，嚴重擾亂了海口港口運輸秩序，導致大量外地旅客滯留濱海大道。在旅客們苦苦等待過海的同時，海口市全城動員，不僅各職能部門一線人員24小時連軸轉，海口市民也用自己的方式參與志愿服務活動，為滯留旅客送上解暑綠豆湯、安撫旅客情緒，不少濱海大道沿街商鋪還主動向旅客開放衛生間、提供熱水。

志愿者為滯留旅客倒熱水。

　　20日上午，海口市民陸女士拎著兩壺熱水來到丘海大道的志愿服務點，她說，“我家就住在丘海大道附近，從新聞里我知道很多旅客已經滯留超過10小時了，孩子要喝奶，老人可能要吃藥，都需要熱水，所以我就來了。”陸女士邊說邊為外地旅客打水，見到熱水很快就被旅客喝完，陸女士轉身又回家燒水。“這是我力所能及的小事，希望帶動身邊市民一同幫助有需要的人。”陸女士說。

候鳥老人免費為旅客提供綠豆湯。

　　臨近中午，氣溫升高，20日11時許，海口網（微信號：haikouwang2013）記者在濱海大道看到，兩個小姑娘在路邊舉著一塊寫著“免費綠豆湯”字樣的紙牌，“免費綠豆湯，需要的旅客往這邊來。”海口網記者跟隨她們來到不遠處的人行道，看到一位老人正在給滯留旅客盛湯，旁邊一位中年男子熱情引導旅客排隊。該男子告訴海口網記者，他姓秦，兩個小姑娘一個是他的女兒一個是侄女，看到大量旅客滯留路面，他們便用小米和綠豆煮湯，免費提供給滯留旅客解暑。“我們來自山西，每年春節都在海口度過，雖然我們是候鳥家庭，但早已經把海口當成第二故鄉。”秦先生表示，能夠盡自己一份力服務滯留旅客，他覺得很榮幸。

　　“您好，請問您車上幾個人？需要幾份早餐？”21日8時許，在丘海大道的一處志愿服務點，某酒店工作人員熱情招呼滯留旅客領取早餐。“我們酒店早上準備了200份免費早餐，每人可以領到一碗熱粥、兩個雞蛋和饅頭。”該酒店工作人員表示，如果早餐供不應求，該酒店還將繼續為旅客加餐。據了解，為了不讓滯留旅客餓肚子，海口市內24家酒店、餐飲企業21日上午主動為過海旅客提供5180份早餐。

擁堵路段沿街店面為旅客開放衛生間。

　　連日來，在旅客滯留的路段，不少沿街商鋪提前開門營業，主動向旅客們開放衛生間、提供熱水、手機充電器和休息場所。21日9時許，海口網記者在金丘街的欲恙永發羊店看到不少滯留旅客在店內休息。“店老板很熱情，看到我們在門外徘徊就主動招呼我們進來喝水，還問我們要不要給手機充電。”旅客吳先生說，雖然堵在路上，但是海口市民的熱情讓他感動。羊肉店老板莫先生告訴海口網記者，從前天開始，他一直通宵開門，為的就是給滯留旅客一個休息和如廁的地方。“就為了盡自己的微薄之力幫助有需要的人。”莫先生說。

　　21日下午，來自深圳的旅客李女士在排隊20多個小時后，終于能夠登船回家，激動心情難以言喻。“志愿者陪我們度過了漫長、艱難的等待時光，他們不停地詢問我們的情況，給我們送水和吃的。”李女士告訴海口網記者，她也曾到路邊餐飲店用餐休息，但海口人民十分善良樸實，并沒有漲價宰客，反而熱情地與她聊天，安撫她的情緒。大霧天氣是不可抗力的客觀因素，這趟旅程雖然艱苦，但海口市民的熱情和愛心讓她感動不已。

　　連日采訪過程中海口網記者發現，像這樣的凡人善舉數不勝數，在滯留旅客們苦苦等待的同時，海口市民體現了城市主人翁意識，用自己的方式為滯留旅客提供幫助，緩解旅客情緒，樁樁件件暖心小事溫暖返程旅客的心。

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