海口網3月16日消息(記者)16日,市民李女士通過海口網(微信號:haikouwang2013)向12345熱線表達感激之情。“‘12345’的30分鐘響應機制、多部門聯動機制讓老百姓的問題得到更快更有效地解決。”她說。
原來,15日中午,李女士和家人到海口美蘭區新埠島參加“公期”,隨后把車停在西苑路新世界花園一側路邊。這時,走過來一個男青年,稱在此處停車需要交停車費。李女士覺得此要求不合理,當即撥打海口市12345政府服務熱線反映問題。“在海南住了20多年,今天第一次打‘12345’,他們不僅服務好,工作效率也高。”據李女士介紹,反映問題大概半小時后,新埠邊防派出所的民警就趕到現場處理,避免更多車主受騙。
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