清油煙 消噪音 “12345”事無巨細服務(wù)市民

原標(biāo)題：清油煙 消噪音 撤占道 換井蓋

“12345”聯(lián)動事無巨細服務(wù)市民

執(zhí)法隊員責(zé)令工地停止施工。

　　大致坡鎮(zhèn)一快餐店樓上長期油煙污染、南海大道南海幸福城工地超時施工產(chǎn)生噪音、海口汽車西站對面有商販占道經(jīng)營、玉沙橫路德派斯大廈門口一排水井蓋破損。對于市民投訴，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺進行了積極聯(lián)動，相關(guān)部門也給予及時處置。

　　查處油煙污染

　　在美蘭區(qū)大致坡鎮(zhèn)瓊文街62號瓊文快餐店樓上，大煙囪長期把煙吹進市民家里造成油煙污染。多次反映無果，市民近日向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映。

　　接到反映后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺聯(lián)動美蘭區(qū)城管局快速核查。美蘭區(qū)城管局答復(fù)稱，經(jīng)大致坡中隊到場反饋，現(xiàn)已對該店家下達整改通知書，要求于3月10日前整改完畢。

　　16日，該市民通過微信對12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺表示感謝。

　　責(zé)令工地停工

　　市民來電反映，南海大道南海幸福城工地超時施工產(chǎn)生噪音擾民，希望城管部門核實處理。接到反映后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺聯(lián)動龍華城管響應(yīng)處置。

　　龍華城管執(zhí)法人員稱，17日接到市民投訴，發(fā)現(xiàn)該工地確實存在超時施工問題，執(zhí)法隊員到達現(xiàn)場核查。目前，已責(zé)令工地停止施工。

　　17日，市民來電感謝，“龍華城管工作人員及時到場處理，已經(jīng)沒有噪音擾民，恢復(fù)了平靜。”

　　勸離占道商販

　　12日8時，有市民通過海口12345微信公眾平臺反映，海口汽車西站對面有商販占道經(jīng)營，已嚴(yán)重影響市容市貌，請市城管部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動秀英區(qū)城管局分派執(zhí)法隊員在30分鐘內(nèi)前往現(xiàn)場核實處理。經(jīng)核實，現(xiàn)場確實存在商販占道經(jīng)營的現(xiàn)象。執(zhí)法隊員當(dāng)場對商販進行批評教育并勸離現(xiàn)場。

　　12日10時經(jīng)回訪，投訴市民表示滿意。

　　更換破損井蓋

　　玉沙橫路德派斯大廈門口有一個圓形排水蓋破損，市民發(fā)現(xiàn)后19日上午向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺電話反映，希望相關(guān)部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動龍華區(qū)市政維修管理中心處理，市政工人在30分鐘內(nèi)趕到了現(xiàn)場。經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)，破損的井蓋位于人行道上，他們立刻進行更換加固，在現(xiàn)場擺放警戒標(biāo)識，提醒行人車輛注意安全。

　　市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　記者陳昌波

　　（海口網(wǎng)3月21日訊）

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