“凌晨3點官方微博發布抽獎信息,11分鐘完成抽獎全過程,隨后刪除抽獎頁面。”近日,中國移動通信集團山西有限公司官方微博發布的抽獎活動,因為“發的蹊蹺、刪的異常”,引起了用戶和媒體的關注,很多人對抽獎活動的公平性產生了質疑。
據了解,事情的經過是:7月12日凌晨3∶05,山西移動官方微博發了一條抽獎信息,標明轉發該微博并@山西移動和3位好友即有機會獲得明星旗艦手機一部,而開獎時間設在11分鐘后。3∶16,山西移動官微公布中獎信息,有兩位用戶分別抽中了一部手機。
為何事先沒有任何消息并且是在凌晨發布?廣大用戶對山西移動官方微博的此次“快閃抽獎”活動充滿了疑問。
據反映,像這樣沒有預熱、半夜突然發布的抽獎信息,10分鐘左右后就開獎的事情,在山西移動并不是第一次。6月27日,山西移動的官微也做過類似的活動,凌晨0∶14發布抽獎信息,0∶24開獎后2位用戶中獎,獎品還是手機。記者在山西移動官方微博上發現,目前,涉及這兩次抽獎活動的微博均已刪除。
針對此事,山西移動的工作人員表示,推出抽獎活動是移動公司在世界杯期間為方便用戶更好地知曉、體驗移動的產品而進行的,活動獎品設置有100元話費充值卡以及明星旗艦手機。記者瀏覽山西移動官方微博發現,100元話費充值卡的抽獎活動每次都是白天開始,有兩天參與時間。而獎項是手機的兩次抽獎活動卻都是在“半夜”開始。移動工作人員說,截至7月13日,手機抽獎活動只有6月27日0∶14和7月12日3∶05兩次,而這個時間是為了配合世界杯比賽時間。至于為何選擇這兩天進行抽獎活動,工作人員表示,是隨機選取時間段進行策劃抽獎。對于活動微博在抽獎后被刪除,工作人員表示是根據活動后臺規則操作的。但記者查閱微博抽獎平臺相關規定時,發現其中特別注明“所有活動微博、公示中獎微博在活動結束3個月內均不可刪除”,這兩次活動后刪除相關微博的行為顯然違反了該項規定。
中國移動山西公司綜合服務部主管張東華表示,移動公司其他活動都很正常,唯獨這項半夜抽獎的活動很神秘,他們也在找答案。對于此事已經要求市場部相關負責人進行說明,至于為何抽獎剛結束就刪微博一事,她表示不太清楚,會繼續查實。
7月15日,山西移動官微再一次發布了價值2999元的手機抽獎活動,時間仍為10分鐘,1名用戶中獎,但中獎微博消息未被刪除。帶著與用戶同樣的疑問,記者數次與中國移動山西公司負責人聯系,結果是辦公室電話設限,呼叫“不能完成”;手機無人應答;發送短信不予回復。(經濟日報·中國經濟網記者 劉存瑞)
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