避開保險這些坑 小心存單變保單！海南人這個消費提醒一定要看

　　原標題：海南銀行業、保險行業協會提醒消費者：警惕消費誤導 小心存單變保單

　　近期，有市民反映，到銀行存款，被銷售人員誤導購買了保險產品。據了解，個別金融機構、保險銷售人員的銷售誤導行為，影響行業形象，侵害消費者合法權益。為此，海南省銀行業協會、海南保險行業協會提示保險消費者，購買銀保產品時謹防混淆產品類型、夸大產品收益、隱瞞產品情況等銷售誤導行為。

　　針對銀保產品銷售誤導行為，監管部門依法采取監管措施，保護保險消費者合法權益。同時，海南銀行業協會、保險業協會提醒廣大消費者時，防范銷售誤導風險。

　　首先要確認銷售資質。建議保險消費者根據專區內公示信息，判斷銷售人員是否為銀行工作人員及其是否具備代銷保險業務相應資格。若銷售人員不符合上述條件，保險消費者應拒絕購買，并可根據公示的咨詢舉報電話進行舉報。

　　其次要了解產品信息，根據相關規定，商業銀行應當向客戶提供并提示其閱讀相關銷售文件，以請客戶抄寫風險提示等方式充分揭示代銷產品的風險，銷售文件應當由客戶逐一簽字確認。建議保險消費者理性對待銷售推薦行為，在抄寫風險提示及簽字確認前仔細閱讀產品銷售文件，充分了解產品類型及期限、所屬機構、保障責任、風險情況、繳費情況等關鍵信息，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認。

　　應積極配合“雙錄”。根據相關規定，除電話銷售業務和互聯網保險業務之外，商業銀行銷售保險期間超過一年的人身保險產品，應在取得消費者同意后，對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音錄像方式予以記錄。建議保險消費者積極配合“雙錄”，維護自身合法權益。

　　并認真對待回訪。根據相關規定，保險消費者購買合同期間超過一年的人身保險產品，保險公司應對投保人進行回訪。建議保險消費者根據實際情況回答回訪問題，如不了解保險條款相關內容等，要及時向保險公司咨詢，切勿盲目回答“清楚”、“明白”、“知道”等。

　　一定要重視猶豫期權益。根據相關規定，商業銀行代理銷售的保險產品保險期間超過一年的，應在保險合同中約定15個自然日的猶豫期，猶豫期自投保人收到保險單并書面簽收之日起計算。建議保險消費者在猶豫期內認真考慮所購買保險產品的險種、期間、保險責任等是否符合自身需求，如對所購買保險產品不滿意的，應在猶豫期內退保，避免產生損失。

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