我省迅速采取措施整治“不合理低價游”現象
依法依規嚴肅查處
壓實責任加強監管
劉賜貴沈曉明作批示
海南日報海口7月29日訊 (記者趙優)7月28日晚,央視新聞頻道《東方時空》報道了海南旅游市場“不合理低價游”亂象。省委、省政府對此高度重視,28日當晚,省委書記劉賜貴作出指示,要依法依規嚴肅整治,各地政府有關部門要切實履行職責加強監管,維護國際旅游島和自由貿易區形象。省長沈曉明在批示中強調,海南是吃旅游飯的,對旅游亂象要零容忍。一個健康的旅游市場對海南來講十分重要,應高度重視,確保海南旅游行業的形象不受損害,確保每個旅客的利益不受侵犯。他要求,要徹查涉事企業,依法依規嚴肅處理;同時舉一反三 ,全面排查面上情況,查實一個處理一個,不能讓不法商家有可乘之機。
今天上午,我省召開省旅游市場綜合整治工作領導小組會議,傳達學習劉賜貴書記、沈曉明省長的指示批示精神,對下一步旅游市場綜合整治、進一步規范旅游市場秩序工作提出了具體要求。
會議強調,一是要提高認識,統一思想。把旅游市場綜合整治作為當前的推進自由貿易區、自由貿易港建設和國際旅游島建設的重要工作,堅決貫徹落實劉書記、沈省長的指示批示精神,堅決整治旅游市場“不合理低價游”亂象。二是落實旅游市場管理責任制,市縣政府應負起旅游市場管理主體責任,采取有力措施做好旅游市場綜合整治工作。三是海南省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室和有關成員單位應加強對市縣旅游綜合整治工作的指導、檢查和督促。四是建立健全旅游市場監管長效機制。進一步完善旅游監管制度,依法依規查處旅游市場存在的問題;五是加強旅游市場的宣傳,發揮好媒體作用,積極引導游客理性消費,自覺抵制“不合理低價游”,共同營造良好旅游氛圍。
記者從會上獲悉,省旅游委、海口市、三亞市、萬寧市政府已抽調精干執法力量,迅速釆取行動,連夜對報道中涉及的四家旅行社及相關人員開展調查取證,依法查處涉案的購物店。旅游部門也對涉案景區開展清理,一律先摘牌、再整治;對于觸犯刑律和治安違法行為的,公安機關將依法堅決查處。目前,海口對海南南國風光旅行社有限公司頂格處罰,三亞海螺姑娘創意產業園、萬寧興隆橡膠博物館等涉事企業已停業并接受調查。
會議要求,對涉案旅行社、景區、購物店違法行為依法依規從快從重從嚴處理,及時公布結果;組織開展全省旅游市場和旅行社大檢查,打擊虛假旅游合同;開展旅游購物場所強力清理;對其他支撐“低價團”的潛水、演藝等自費旅游項目加大清理整治;壓實旅游市場監督責任,對相關部門查處不力的,要及時進行通報,督促責任落實到位。
省政府副省長劉平治主持會議。
又訊 (記者鄧海寧 林詩婷 袁宇)昨晚至今天,省旅游委、海口市、三亞市、萬寧市抽調精干執法力量,迅速釆取行動,對涉事旅行社、景區、購物店違法違規行為進行查處。
由省旅游質量監督管理局、海口市旅游質監所和海口市旅游警察支隊共14人組成四個檢查小組,分赴被曝光的海南遠通國際旅行社海府路營業部、海南中旅控股國際旅行社、海南逍遙國際旅行社龍昆南營業部和海南南國風光旅行社,依法對涉嫌“不合理低價游”展開調查。
通過現場檢查、詢問、查閱電腦和檔案資料,基本鎖定相關企業的違法事實。下一步海口相關部門將進行深入的調查取證。同時,舉一反三,加大力度打擊不合理低價游現象,迅速摸清、梳理和分析海口市旅游市場存在的散客游涉嫌低價問題,約談全部經營海南散客游、海口散客游的企業。
三亞市旅游整治辦組織召開整治工作會議,成立由三亞市旅游、工商、物價、食藥監、旅游警察等部門組成的聯合調查組,開展聯合查處行動。聯合調查組對三亞海螺姑娘創意產業園景區和三亞雋逸商貿有限公司進行突擊檢查,當場暫扣三亞海螺姑娘創意產業園景區3A級景區牌照,責令其拆除購物店內的包廂隔斷,并傳喚調查三亞海螺姑娘創意產業園負責人和三亞雋逸商貿有限公司負責人。目前,三亞海螺姑娘創意產業園、三亞瀾湄文化城和三亞灣美麗匯商場已停業整頓并接受調查。下一步,三亞市將全力配合省有關部門對“低價游”亂象的查辦,舉一反三,加強防范,嚴防旅行社開展“低價游”業務,同時對該市購物點進行全面排查。
萬寧市旅游、工商、物價、質監和旅游警察等部門組成專項聯合調查組,重點查處旅行社擅自改變行程,旅游購物企業虛假宣傳、價格虛高等違規違法行為,并對萬寧奧特萊斯泰國館、興隆咖啡文化博覽園涉嫌虛假宣傳行為進行立案調查,責令萬寧奧特萊斯泰國館、興隆華僑橡膠博物館立即自行停業整改,并查封上述企業的財務憑證,進一步查處其是否存在商業賄賂等違法違規行為。下一步,萬寧還將對全市旅行社、旅游景區、旅游購物點、旅游餐飲單位進行全面清查。
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