省級人才服務平臺“一站式”全流程服務高層次人才

　　原標題：省級人才服務平臺優化工作環節、提供貼心服務 “一站式”全流程服務高層次人才

　　8月3日上午，海南八百里物流股份有限公司總經理助理鄒南來到位于省政務服務中心二樓的省級人才服務“一站式”平臺窗口，為公司領導辦理高層次人才認定申報。僅用10分鐘，材料錄入到網上辦理平臺，工作人員向她出具了受理回執，并告知：“接下來的所有手續均由服務平臺承辦和代辦，待審核通過并公示后，即可領取證書。”

　　習近平總書記發表“4·13”重要講話后不久，我省開始籌建省級人才服務“一站式”平臺（以下簡稱“服務平臺”）。6月11日，服務平臺正式對外提供服務。截至8月6日，服務平臺窗口累計受理高層次人才認定111人次，辦理留學回國人員認定127人，累計接受咨詢9396人次。

　　“在海南落戶需要哪些手續”“落戶要去哪里辦理”“人才落戶后的住房補貼如何申請”……8月3日，剛剛從外省一家企業離職的稅務師張女士來到服務平臺窗口，希望在海南就業的她詳細咨詢了落戶政策、引進人才享受的待遇、住房補貼申請政策。

　　窗口工作人員給張女士列出戶口簿、身份證、畢業證、學位證、就業證明等“材料清單”，給她提供公安局辦證中心的“線路圖”。對于張女士關于住房補貼、購房補貼的咨詢，工作人員在現場對她進行了信息核對，并告知她“待實施細則出臺后，就可以去相關行業部門申請了。”窗口服務人員用半個小時的耐心講解，消除了張女士所有的疑慮，她說：“他們講解得非常詳細，服務態度也好，不僅所有疑問都能得到解答，還幫助我了解了‘百萬人才進海南’行動計劃更多的信息。”

　　服務平臺窗口的一項核心的業務是開展高層次人才認定受理。服務平臺相關負責人介紹，服務平臺剛剛對外提供服務階段，前來申報高層次人才者人數還比較少，而隨著近期配套優惠政策的相繼出臺，越來越多的高層次人才開始積極申報，省內不少企事業單位的人事部門派專人負責申報事宜。

　　“我們實行‘一站式受理、一次性告知、一條龍服務’，希望盡可能給人才帶來便捷貼心的服務，化解他們的焦慮，減少他們的煩惱。”省政務服務中心副主任馬萬榮介紹，中心依托全省審批“一張網”，建立了省級人才“一站式”網上辦理平臺，實行數據一次錄入，系統自動分發，部門聯辦，限時辦結，統一送達。

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