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干部必讀！跟習近平學與群眾有效溝通
【“學習筆記”按】習近平總書記強調，密切聯系群眾是干部的一項十分重要的基本功。在這方面，習近平同志身體力行，為廣大干部做出了榜樣。那么，干部如何練好這個基本功？如何提高與群眾的溝通能力？一起學習↓↓
打掉官氣，主動上門，將上訪改下訪
1988年12月20日，時任寧德地委書記習近平及地直有關部門負責同志，同霞浦縣領導一起接待來訪群眾。
習近平的第一個接待對象是縣公交公司職工舒穗英。由于縣對臺部在其房屋旁邊的河邊建房，導致河道淤積，9月間的一場洪水沖進舒穗英家中，沖走了糧食和部分財產。為此，她寫信給地區領導反映情況，要求縣對臺部負責清理河道，并賠償經濟損失。
“沒有想到，習書記會這么快主動找到我?！痹诮釉L現場，習近平詳細了解情況后，便同地縣有關領導到舒穗英家察看，并提出處理意見。
當天的總結會上，習近平說，我們工作目的是為人民服務，不僅要對上面負責，而且要對群眾負責，為人民做主。古時候的縣官尚且還有擊鼓升堂，為民申冤，而我們卻成天忙于開會，很少主動去抓這種事，這是不應該的。
在習近平看來，“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。他要求：“在新形勢下，各級領導必須放下架子，打掉官氣，主動上門，把信訪工作做到基層，把黨的關懷和政府的濟助送進普通群眾的家庭?！彼纳显L為下訪，暢通了群眾表達合理訴求的渠道。
在永泰縣信訪局，有數本已經泛黃的信訪記錄本，當中就有習近平帶領市縣領導到永泰接待群眾的原始記錄。
1991年4月13日，市縣領導第一輪聯合接待群眾日。當天下午，永泰一中的兩位老師代表全校師生趕到縣委黨校，反映學校的校舍安全問題。
當時學校有一棟1905年修建的宿舍樓，地基已經變形，一下雨到處都在漏水，門框也歪了。修繕費用經各方籌集，還差10萬元。
聽了兩位老師的陳述，習近平當場表示：“危房問題一定要及時解決。就是借房子，也要搬，要以防為主。”
“書記態度堅決，但也很誠懇實在，坦率地說當時的市財政也不寬裕?！眲⒗蠋熣f。最終拍板的結果是，市縣財政各出一半，并要求立即拆遷改造危房，確保師生生命安全。
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