海口美蘭機場目前無滯留旅客 工作人員24小時在線服務

　　海口網9月16日消息（通訊員黃裕光 記者李萬內）16日14時，海口網（微信號：haikouwang2013）記者從海口美蘭機場了解到，該機場樓內無滯留旅客，有執行計劃的航班正在進行有序登機。

　　據悉，為應對臺風“山竹”，美蘭機場多措并舉、全力準備，一方面對場區內所有設施設備進行安全大排查，確保無安全隱患；另一方面，調整人員排班安排，確保出現大面積航班延誤或取消情況時工作人員能24小時在崗在線為旅客服務。同時，美蘭機場還增加雨衣、雨鞋、手電筒等航延物資的采購率，全力保障旅客出行。

　　此外，受臺風“山竹”影響，航班取消較多，旅客辦理退改簽手續需通過客服熱線，為暢通旅客熱線，美蘭機場呼叫中心坐席全部開啟，截至目前共接聽旅客來電百余次，無排隊現象，且出發問詢柜臺人員及志愿者耐心答復旅客問詢并積極協助延誤旅客協調改簽住宿等事宜，候機樓現場保障工作正常，無滯留旅客。

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