海口網12月21日消息(通訊員陳創淼 記者劉杰)近日,民政部發布《關于公布優秀社區工作法遴選結果的通知》,公布遴選全國100個優秀社區工作法。其中,海口秀英區東方洋社區工作法獲民政部認可,入選全國100個優秀社區工作法,同時該社區也是全省唯一獲此殊榮的社區。
作為海口市首批“12345熱線+網格化”試點,東方洋社區堅持共建共治共享,通過創新思路和舉措,提升社會化、智能化、專業化治理水平,實現社區服務零距離、社區管理零覆蓋、居民投訴全響應,不斷提升社區文化品位,讓群眾更有獲得感、幸福感、安全感。
據悉,東方洋社區實行的“1+N”模式,在日常工作中,由專職網格員與專業網格員聯勤聯動解決居民煩心事,并推行“12345+網格化+居民志愿者”,發動社會力量參與社區治理;建設智慧社區,用互聯網、物聯網、大數據等信息技術手段,將城市管理預警、監測和監控端口進一步前移,實現社區隱患點問題“全面監控、提前預防,即時發現,及時解決”,實現社區智能化精細化管理;社區建立“民情臺賬”制度,要求干部記好“民情日記”,及時掌握了解跟蹤社區各方面情況及老百姓的思想動態及合理訴求,主動排查社會矛盾,解決好群眾反映的實際困難。
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