海口網2月8日消息(記者李萬內)海口市民游客中心自對外開放以來吸引眾多市民游客前來參觀、游覽。7日,市國資委、市衛計委、市商務局、市財政局、市科工信局、瓊山區國興街道辦干部職工代表以及市民游客近千人組團到市民游客中心參觀,在春節期間感受海口新地標的魅力。
大家先后參觀了海口規劃展示廳、繪畫區域、12345熱線話務員工作區等功能區。在海口市民游客中心的二樓,116平方米的智能指揮大屏幕中涵蓋了指揮體系、運行管理、網格治理等方面的內容。海口市政府秘書長鄧立松向到場的參觀者介紹了海口市12345熱線的五級聯動機制、橫向與縱向指揮體系以及與基層緊密聯動的“12345+網格化”工作。
“以前覺得12345海口智慧平臺是處理投訴的平臺,現在我發現它是一個指揮體系、服務體系、應急處理體系,是一個非常全面的服務中心。”市商務局局長董孟清表示。
“參觀過后,發現這里是以方便市民游客為主,無論是從環境上,還是從主體功能上都是秉承著為民服務的理念。”市民秦先生說道。海口市財政局第九核算站站長李明表示,海口市12345熱線在服務市民游客方面有很大的提升,“通過聯動相關職能部門,讓市民反映的問題得到及時解決。”
此外,瓊山區國興街道辦社區工作人員吳澤庭建議,海口規劃展廳可以放些老物件、繪畫等展示品,更加生動形象地展示海口的歷史和文化。
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