搜“助學貸款”卻進網貸頁面？平臺稱誤觸發關鍵詞

　　搜“助學貸款官網”卻進網貸頁面？

　　網貸平臺稱誤觸發關鍵詞 已調整

　　昨天，一名網友在網上搜索國家助學貸款信息時，位于搜索位前列的一條標為“國家開發銀行助學貸款官網”的網站，實為一網絡借貸信息中介平臺網頁。對此，北京青年報記者進行了調查。

　　網友：點“助學貸款官網”卻進網貸平臺

　　5日，一名網友告訴北青報記者，他在搜索引擎上搜索國家助學貸款信息時，在第三個搜索結果中看到了一個“國家開發銀行助學貸款官網”的網頁，但點進去發現，該網頁與國家開發銀行的助學貸款項目毫無關系，而是屬于一家網絡借貸信息中介平臺你我貸的官網。

　　5日下午，北青報記者在搜索引擎輸入“助學貸款官網”，搜索結果前兩欄的標題均為“國家開發銀行助學貸款信息網”，即國家開發銀行助學貸款項目官方網站。搜索結果第三欄的標題為“國家開發銀行助學貸款官網”，在該欄目的網址頁，可以看到“你我貸出借”的字樣。

　　網頁注冊資料顯示，該網頁屬于你我貸官方網站，系一家網絡借貸信息中介平臺。“這樣的情況下，如果有貧困學生不小心借了網貸，不是要背上很重的負擔么？”前述網友向北青報記者表示。

　　業內人士：可能是優化網站鬧烏龍

　　北青報記者檢索了你我貸平臺上的“國家開發銀行助學貸款官網”的源代碼，源代碼顯示，該網頁的標題、描述、關鍵詞等，均為“國家開發銀行助學貸款官網”。

　　對此，某互聯網公司資深程序員解釋說，該網頁源代碼中加了多條“國家開發銀行助學貸款官網”相關內容，與記者搜索關鍵詞“助學貸款官網”高度一致，因此就會出現在搜索結果中。至于此官網是否就是真正官網，“搜索引擎不負責幫你識別這個，只根據網頁內容返回最符合你關鍵字的匹配。”

　　一名業內人士告訴北青報記者，目前搜索引擎主要基于兩種排名邏輯顯示搜索結果。一種是SEM，即搜索引擎營銷，靠商家出錢在搜索引擎上面取得排名，一般搜索結果下方會帶有廣告的標識。另外一種是SEO，是靠優化網站和撰寫網帖提升熱度等方式來提升排名。他介紹，你我貸平臺上“官網”網頁的情況更接近后者特點，“這個網站應該是做過SEO的優化，讓他們排名能比較靠前。”這名從業者解釋說，目前要規避這種情況，除了用戶直接進行舉報外，搜索引擎自身的限制手段還是比較有限的。”

　　“你我貸”回應：系詞庫誤觸發所致

　　北青報記者以學生家長身份聯系你我貸客服人員，客服人員表示，該公司與國家開發銀行助學貸款項目沒有合作，不清楚為何在搜索引擎中搜索助學貸款的字樣會出現你我貸的網頁。

　　國家開發銀行的客服人員也表示，其助學貸款項目與你我貸公司并無關系，“國家開發銀行助學貸款項目的官方網站名為‘國家開發銀行助學貸款信息網’，辦理助學貸款需要仔細分辨。”

　　你我貸公司的公關人員在接受北青報記者采訪時表示，之所以出現這一情況，是在搜索引擎優化過程中，誤觸發了某些關鍵詞，導致出現了該頁面，“我們此前曾經做過一些詞庫，這次發生了誤觸發，并非平臺有意為之。目前我們已緊急對優化流程做出調整。搜索引擎詞庫涵蓋范圍廣泛，均為系統自動化運行，你我貸后續將對詞庫進行系統性梳理，剔除不適當關鍵詞。”

　　截至5日下午5時30分，北青報記者再次在相關搜索平臺上進行搜索后發現，其搜索結果尚未發生改變。

　　文/本報記者 屈暢 孔令晗

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