違章停放等成投訴熱點 海口12345今年上半年辦件量超百萬

通報會現(xiàn)場。李萬內(nèi) 攝

　　上半年12345智慧海口平臺創(chuàng)新發(fā)展“12345+”取得顯著成效。目前，海口市民游客中心接入14個視頻監(jiān)控平臺、16518路攝像頭，為“12345+網(wǎng)格化”提供信息化支撐，加強聯(lián)勤聯(lián)動。

　　在優(yōu)化營商環(huán)境方面，受理行政審批服務(wù)類辦件量226964件。截至6月底，共服務(wù)企業(yè)112家，“12345+營商服務(wù)”通過各渠道累計受理企業(yè)訴求423個，訴求解決率84.1%。此外，不斷增強“12345+網(wǎng)格化”服務(wù)能力，全市共有網(wǎng)格4479個，網(wǎng)格服務(wù)不斷下沉，開展老年人優(yōu)待證、居住證、證明等各類門邊服務(wù)28844人次。

　　2019年，12345智慧海口平臺不斷強化應(yīng)急指揮體系建設(shè)，加強公共服務(wù)和城市綜合管理能力，市民參與度和知曉率越來越高，并榮獲“全國工人先鋒號”“全國巾幗文明崗”“海南青年五四獎?wù)隆钡葮s譽。

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