海口餐位費(fèi)、小料費(fèi)、茶位費(fèi)名目眾多你被隱性消費(fèi)了嗎？

海口網(wǎng)　http://m.yinhu3.com　時(shí)間：2019-08-14 21:55

　　在外就餐時(shí)，你是否仔細(xì)查看過自己的賬單？賬單上出現(xiàn)的茶水費(fèi)、小料費(fèi)、餐位費(fèi)等款項(xiàng)，你注意到了嗎？近日，海口網(wǎng)（微信號(hào)：haikouwang2013）記者在調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，類似“小料費(fèi)”“茶水費(fèi)”等隱性消費(fèi)在海口已成常態(tài)。對(duì)此你怎么看？

　　市民：最高收15元一位茶位費(fèi)、餐位費(fèi)叫法不一

　　市民李女士說，周末她和朋友在一家餐廳吃飯，結(jié)賬時(shí)服務(wù)員告訴她，要收一人5元的小料費(fèi)，三人15元。“點(diǎn)菜時(shí)服務(wù)員沒有說要收小料費(fèi)，你們菜單上有嗎？”服務(wù)員告訴李女士，菜單上是有的，買單的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)按人數(shù)自動(dòng)下單，可能是當(dāng)時(shí)點(diǎn)餐的服務(wù)員忘記提醒了。

　　李女士告訴海口網(wǎng)記者，自己已不是第一次被收取小料費(fèi)，最多的一次是15元一位，“有時(shí)候是茶水費(fèi)，有時(shí)候是餐位費(fèi)。”

　　海口網(wǎng)記者走訪發(fā)現(xiàn)，火鍋店里稱為“小料費(fèi)”，茶餐廳取名“茶位費(fèi)”，部分餐廳則是“餐位費(fèi)”，表述名稱不一，但大部分都有收取名目。

　　小料費(fèi)10元/位。記者盧海浪攝

　　大部分火鍋店確實(shí)存在收取小料費(fèi)現(xiàn)象，價(jià)格不一，5至15元不等，部分火鍋店未收此項(xiàng)費(fèi)用，依舊為消費(fèi)者提供小料、消毒餐具、免費(fèi)茶水等服務(wù)。記者以顧客身份來到友誼陽光城某餐廳，只見菜單上確有標(biāo)明：茶位費(fèi)5元一位。點(diǎn)單時(shí)，海口網(wǎng)記者詢問工作人員，不點(diǎn)茶能否不收茶位費(fèi)，店內(nèi)工作人員告訴海口網(wǎng)記者，不點(diǎn)這筆費(fèi)用也要收，這是店里的規(guī)矩。

　　這筆收費(fèi)合理嗎？合法嗎？

　　聊起茶位費(fèi)，市民表示疑問：不喝茶只喝白開水還被商家收茶位費(fèi)，這樣合理嗎？

　　市民陳女士說，“有一次去吃甜點(diǎn)，商家表示要收茶位費(fèi)，我說不喝茶水喝白開水就好，但他們表示還是要收茶位費(fèi)。”該餐廳工作人員告訴陳女士，茶位費(fèi)包含服務(wù)費(fèi)、餐具費(fèi)等，是按人數(shù)收的，每個(gè)人都一樣，不點(diǎn)茶水也是要收5元。

　　“東西很一般，料也沒有很多，一點(diǎn)都不值，也不合理。”在海口友誼陽光城6樓，一位剛用完餐的市民告訴海口網(wǎng)記者，“很多餐廳都會(huì)收這個(gè)費(fèi)用，有的8元，有的10元，服務(wù)質(zhì)量好的餐廳收了我們能接受，部分餐廳菜品一般，小料費(fèi)也收10元就不合理了。

　　此類費(fèi)用的收取是否合法？海口網(wǎng)記者致電12345服務(wù)熱線，經(jīng)查，國家法律和海南地方性法規(guī)并無明文規(guī)定商家不允許收取餐位費(fèi)、小料費(fèi)、茶位費(fèi)，在商家明示或者告知收取該費(fèi)用的前提下，相關(guān)部門無權(quán)干涉商家的行為。如未提前告知便強(qiáng)制收費(fèi)，消費(fèi)者可向相關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào)。

　　茶位費(fèi)5元/位。記者盧海浪攝

　　餐位費(fèi)8元/位。記者盧海浪攝

　　記者手記

　　三五塊的餐位費(fèi)、七八塊的茶水費(fèi)，在大多數(shù)消費(fèi)者眼中，數(shù)額小得不值一提。這與國人的餐飲消費(fèi)文化有關(guān)，多數(shù)人不愿為了這幾元錢較真，破壞聚餐氛圍，耽誤時(shí)間，最終被迫“隱性消費(fèi)”。有的餐廳服務(wù)、菜品、環(huán)境優(yōu)質(zhì)，即使收取相關(guān)費(fèi)用市民也能接受，但部分餐廳渾水摸魚，費(fèi)用上去了，服務(wù)上不來，也美其名曰收費(fèi)，就不太合適了。縱觀全國，湖南、江西等地已禁止收取餐位費(fèi)。其中，《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》明確規(guī)定，不得收取或者變相收取餐位費(fèi)，餐飲業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格，不得設(shè)定最低消費(fèi)，應(yīng)為消費(fèi)者提供符合衛(wèi)生條件的餐具。

　　見習(xí)記者盧海浪攝影報(bào)道

　　（海口網(wǎng)8月14日訊）